wysokie pingi, okres odpowiedzi działu technicznego

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
silverdot
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 11 lip 2013, o 16:30

wysokie pingi, okres odpowiedzi działu technicznego

Post autor: silverdot »

witam
Orientuje sie ktos jaki moze byc okres oczekiwania na odpowiedz dzialu technicznego?
Od 4 lat mam iPlusa, dzialal bez zarzutow, do czsu modernizacji nadajnikow. Od tego czasu wartosc moich pingow strasznie wzrosla (w tej chwili moj sredni ping na wp.pl to ponad 400) Do konsultanta dzwonilem tydzien temu zglosil problem do dzialu technicznego na co dowodem jest sms jaki dostalem z numerem zgloszenia i tak sobie teraz czekam :) Wiem ze teraz jest sezon urlopowy itd wiec pewnie sie to przedluzy, ale moze juz ktos mial podobny problem? ile to moze potrwac? tydzien, miesiac? sprawne polaczenie jest mi potrzebne do pracy i chcialbym po prostu wiedziec jak dlugi mam urlop planowac^^
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: wysokie pingi, okres odpowiedzi działu technicznego

Post autor: Krzysiek_Plus »

silverdot pisze:Do konsultanta dzwonilem tydzien temu zglosil problem do dzialu technicznego na co dowodem jest sms jaki dostalem z numerem zgloszenia i tak sobie teraz czekam :)
Proszę podaj numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
silverdot
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 11 lip 2013, o 16:30

Re: wysokie pingi, okres odpowiedzi działu technicznego

Post autor: silverdot »

Zgłoszenie numer: C00000000863985
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: wysokie pingi, okres odpowiedzi działu technicznego

Post autor: Krzysiek_Plus »

silverdot pisze:Od 4 lat mam iPlusa, dzialal bez zarzutow, do czsu modernizacji nadajnikow
Stacja bazowa który jest najbliżejTwojej lokalizacji nie była jeszcze modernizowana.
silverdot pisze:Zgłoszenie numer: C00000000863985
Postaram się, przyspieszyć rozwiązanie problemu. ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ