Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Simon77
Nowy
Posty: 9
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 mar 2023, o 23:21

zasięg Żory

Post autor: Simon77 »

Witam. Czy jest już jakiś przybliżony termin uruchomienia nowej stacji BT20132 Żory Powstańców ?
Ostatnio zmieniony 23 lis 2023, o 14:50 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono wpis do właściwego tematu.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Michał_Plus »

Simon77, jeszcze nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Shoshanah
Szalony PlusManiak
Posty: 212
Rejestracja: 23 wrz 2022, o 12:41

Re: zasięg Żory

Post autor: Shoshanah »

Simon77 pisze: 23 lis 2023, o 14:40 Witam. Czy jest już jakiś przybliżony termin uruchomienia nowej stacji BT20132 Żory Powstańców ?
https://wyszukiwarka.gunb.gov.pl/wniose ... 377e67d6e/

Nadal nie ma decyzji o pnb
xmanu93
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 17 wrz 2021, o 15:41

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: xmanu93 »

Dzień dobry, jakieś plany w gminie Brusy? Średnio 1-2 razy w miesiącu występują kilkugodzine awarie BTSa
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Marta_Plus »

Witaj xmanu93,

niestety na tę chwilę nie mamy planów dla tej gminy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
greenski
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 29 lis 2023, o 17:49

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: greenski »

Od jakiegoś czasu jest problem z zasięgiem na Ursynowie w Warszawie, na ulicy Elegijnej 2-18. Sygnał zanika przed budynkami, a w budynkach znika zupełnie... Czy to awaria? Jakiś inny powód? To trochę tak wygląda jakby coś zakłócało sygnał... Czy jest szansa na przywrócenie zasięgu w najbliższym czasie? Nie chciałbym zmieniać operatora po 26 latach... :-) Proszę o wiadomość.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Marta_Plus »

greenski,

nie mamy odnotowanych zgłoszeń w tym rejonie. Prześlij zatem opis sytuacji wraz z numerem telefonu oraz dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość, ulica) poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Angest
PlusManiak
Posty: 60
Rejestracja: 20 maja 2014, o 03:03

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Angest »

Marta_Plus pisze: 16 paź 2023, o 13:23 Witaj Angest,

planowana data uruchomienia tej nowej stacji to I kw. 2024 r.
Witam ponownie
Anteny na stacji Góra zachód 32751 zostały założone 8.11.2023. Dzień później pojawił się zasięg na około tydzień czasu. Na dzień dzisiejszy brak zasięgu z tej stacji. Dlaczego???
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Marta_Plus »

Angest,

stacja nie działa jeszcze komercyjnie. Wcześniejsze działanie nadajnika świadczy o przeprowadzanych testach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Shoshanah
Szalony PlusManiak
Posty: 212
Rejestracja: 23 wrz 2022, o 12:41

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Shoshanah »

Angest pisze: 7 gru 2023, o 14:32
Marta_Plus pisze: 16 paź 2023, o 13:23 Witaj Angest,

planowana data uruchomienia tej nowej stacji to I kw. 2024 r.
Witam ponownie
Anteny na stacji Góra zachód 32751 zostały założone 8.11.2023. Dzień później pojawił się zasięg na około tydzień czasu. Na dzień dzisiejszy brak zasięgu z tej stacji. Dlaczego???
Testy. Po 3 tygodniach czyli dzis zlozono raport dot. PEM. Stacje odpala komercyjnie ok. 8 stycznia jesli nie bedzie problemow z raportem.
Tynej
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 11 gru 2023, o 13:03

Komunikat ,,sieci bezprzewodowe są wyłączone"

Post autor: Tynej »

,,Wyłącz tryb samolotowy lub połącz się z siecią bezprzewodową, by zadzwonić".

Od dwóch dni nie działają u mnie: dane mobilne, czyli internet z Plusa, nie mogę wykonywać i odbierać połączeń oraz pisać i odbierać smsów".

Co jest przyczyną?

Tryb samolotowy jest wyłączony.
Ostatnio zmieniony 11 gru 2023, o 14:07 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie do odpowiedniego działu, podobny temat.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3140
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Marta_Plus »

Tynej,

telefon był wyłączany i włączany? Karta SIM była sprawdzana w innym urządzeniu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: bodek510 »

Czy są jakieś plany na 5G na Roztoczu? To co od roku dzieje się z LTE to śmiech na sali. Był długi czas, że chwaliłem Plusa za szybkość neta. Było kiedyś 150/ 50, teraz 20/2, a czasami wysyłanie spada do 0.2. Stojąc 1500 metrów od nadajnik, na wyświetlaczu 2 kreski zasięgu, nadajnik widoczny jak na dłoni. Sprawdzane wielokrotnie na różnych telefonach w rodzinie i u znajomych.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Michał_Plus »

bodek510, BT43569 przy Niedziałkowskiego dostała w maju N2100. Dla BT43568 (Energetyków) nie ma obecnie planów na 5G.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mekong
PlusManiak
Posty: 53
Rejestracja: 26 sie 2013, o 16:16

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: mekong »

Nie zakładam nowego wątku, gdyż moje pytanie pośrednio wiąże się z głównym tematem.

Nie jestem na bieżąco z technologią 5G, ale posiadając abonament w Plusie (nie zmieniałem go od kilku lat) - czy mam dostęp do tej technologii w ramach abonamentu? Jak to sprawdzić?

Mieszkam w miejscu, gdzie nawet LTE Plusa nie ma (20 km od Poznania, kierunek Gniezno, porażka), ale będę dojeżdżał do Poznania. Mając odpowiedni telefon, czy muszę zmienić abonament, aby chociaż w Poznaniu było 5G/4G?

Generalnie jest to żenujące dla operatora, mieszkam czwarty rok w pobliżu aglomeracji poznańskiej i nadal nie ma nawet LTE...
ODPOWIEDZ