Plus Forum - Forum o sieci Plus

mati55 możesz ponownie złożyć reklamację dotyczącą zaistniałej sytuacji. Jak tylko to zrobisz, podaj nam tutaj numer zgłoszenia.

Ubolewam nad tym, iż przedłużyłem umowę w Plusie. Od tygodnia wkurzam się tylko na jakość usług. 2G działa. LTE wogóle przestało - przy ręcznym wyborze sieci, owszem znajduje ją, ale nie rejestruje się do niej. Za to z 3G to już śmiech. Jak zarejestruje się do BTSa to nawet potrafi zadziałać. Ale niech tylko zmienię lokalizację to już jak telefon przełączy się do innego BTSa to pokazuje pełny zasięg ale niestety jestem niedostępny dla nikogo a sam jak wybieram numer to mam głucho w słuchawce. Zgłaszałem usterkę i "podobno" ją usunięto.... a świstak siedzi....

hapi, jaki APN masz ustawiony w telefonie? W jakiej lokalizacji występuje opisany przez Ciebie problem? Proszę podaj również model telefonu, z którego obecnie korzystasz.

APN: plus, uwierzytelnianie PAP, nic nie zmieniałem a wcześniej działało. Jak się okazuje to z 3G jest gorzej niż myślałem. Jak zadziała voice to po paru minutach mimo rzekomego zasięgu niestety już połączeń głosowych nie da się wykonywać ani odbierać.
Jeżeli chodzi o lokalizację to Chełm (lubelskie) a telefon to Xiaomi Redmi 3S.

hapi pisze:Jeżeli chodzi o lokalizację to Chełm (lubelskie) a telefon to Xiaomi Redmi 3S.

Proszę, podaj również ulice. Xiaomi Redmi 3S nie obsługuje LTE800, a więc może to być powodem braku LTE (słaby sygnał LTE1800).

ul. Grota-Roweckiego. Przekaźnik mam niedaleko, zresztą problem jest i na Hutniczej i Trubakowskiej gdzie też wcześniej łączyłem się bez problemu.

hapi, proszę, prześlij w takim wypadku numer telefonu, na którym występuje problem przez ten formularz.

Czy mogę prosić o sprawdzenie dlaczego w Łodzi ul. Inowrocławska jest tak słaby zasięg? W trakcie rozmowy rozłącza, zwykle jest tylko 1 kreska zasięgu w telefonie a to 10. piętro więc chyba większych zakłóceń nie powinno byc?

widzę że, problem z zasięgiem nie dotyczy tylko mnie od 2 tyg. i u mnie bardzo mocno spadł zasięg, zawrze miałem maksymalny czy na tel. i ruterze internetowym a teraz ledwo 2 kreski czy w Kutnie są jakieś prace na przekaźnikach

grmonika, czy wspomniany słaby zasięg jest w 2G, czy w 3G?

grmonika pisze:a to 10. piętro więc chyba większych zakłóceń nie powinno byc?

Niestety, ale im wyżej tym zasięg może być słabszy.

darkdog, podaj proszę jeszcze ulicę, na której zauważasz gorszy zasięg.

UL.Łąkoszyńska

darkdog, a w jakiej technologii uzyskujesz 2 kreski? Czy chodzi o LTE? Na początku 03/2017 dodaliśmy LTE2600 na najbliższym BTS BT35016 "Kutno Wschód". Przy połączeniu w tej częstotliwości będzie niższy poziom sygnału niż w LTE1800.

Krzysiek_Plus pisze:darkdog, a w jakiej technologii uzyskujesz 2 kreski? Czy chodzi o LTE? Na początku 03/2017 dodaliśmy LTE2600 na najbliższym BTS BT35016 "Kutno Wschód". Przy połączeniu w tej częstotliwości będzie niższy poziom sygnału niż np.: LTE1800.

LTE, a czy to się wiąże ze słabszym transferem internetu
i jak dobrze rozumiem to ta druga częstotliwość jest dla LTE Advanced

darkdog pisze:LTE, a czy to się wiąże ze słabszym transferem internetu

Nie, LTE2600 zostało dodane między innymi w celu zwiększenia pojemności BTS'a. Obecnie część użytkowników korzysta z LTE2600 (bliżej BTS'a), część z LTE1800 (dalej od BTS'a).

darkdog pisze:i jak dobrze rozumiem to ta druga częstotliwość jest dla LTE Advanced

Urządzenia, które nie obsługują agregacji (LTE-A) będą korzystać tylko z jednego pasma w zależności od odległości od BTS'a. Urządzenia z LTE-A będą mogły korzystać np.: z agregacji LTE1800+2600MHz, dzięki czemu będą uzyskiwać wyższe prędkości (suma DL dostępna w danej chwili na obu pasmach).

Krzysiek_Plus pisze:

darkdog pisze:LTE, a czy to się wiąże ze słabszym transferem internetu

Nie, LTE2600 zostało dodane między innymi w celu zwiększenia pojemności BTS'a. Obecnie część użytkowników korzysta z LTE2600 (bliżej BTS'a), część z LTE1800 (dalej od BTS'a).

darkdog pisze:i jak dobrze rozumiem to ta druga częstotliwość jest dla LTE Advanced

Urządzenia, które nie obsługują agregacji (LTE-A) będą korzystać tylko z jednego pasma w zależności od odległości od BTS'a. Urządzenia z LTE-A będą mogły korzystać np.: z agregacji LTE1800+2600MHz, dzięki czemu będą uzyskiwać wyższe prędkości (suma DL dostępna w danej chwili na obu pasmach).

matko Krzysiu opisałeś to tak jak bym wiedział o co chodzi
dla mnie najważniejsze żeby necik śmigał tak jak powinien , a przy okazji zapytam czy LTE Advanced by u mnie śmigało