Strona 128 z 235

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 8 lip 2017, o 07:07
autor: PWojciechowska
Krzysiek_Plus pisze:PWojciechowska, technicy starają się usunąć problem w możliwe najkrótszym czasie.

Jeszcze raz przepraszamy za utrudnienia :-(.
Około 19:30 wszystko wróciło do normy. Dziękuję za pomoc.

Wysłane z mojego LG-K420 przy użyciu Tapatalka

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 8 lip 2017, o 23:17
autor: mpmdembi
Daniel_Plus pisze:mpmdembi, prześlij mi proszę tym formularzem numer, na którym występuje problem oraz jeśli to możliwe to podaj też przykład niezrealizowanego połączenia.
Zgodnie z sugestią wysłałem wszystko. Na prośbę uzupełniłem opis o brakujące elementy. Niestety od tego czasu zero kontaktu, a problem nadal się utrzymuje. Jest jakaś szansa, że DT zajmie się tym problemem, czy raczej nie mam co liczyć na jakieś działania poza kolejnym pytaniem o numer telefonu, rozmiar buta itp. nieistotne fakty, zważywszy, że już te dane wielokrotnie podawałem, a problem dotyczy WSZYSTKICH numerów Plusa?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 10 lip 2017, o 15:15
autor: Daniel_Plus
mpmdembi, wcześniejsza analiza nie potwierdziła, że problem występuje. Skierowałem zatem sprawę do ponownego zbadania.

Re: Problemy z siecią.

: 21 lip 2017, o 15:10
autor: aqua
Czy w rejonie Świnoujścia jest jakaś awaria sieci? Od ok 1130 nie można dodzwonić się w ramach jednej sieci podobno tej naj..... czyli plus.


Wysłane z mojego SM-A510F przy użyciu Tapatalka
aqua pisze:Czy w rejonie Świnoujścia jest jakaś awaria sieci? Od ok 1130 nie można dodzwonić się w ramach jednej sieci podobno tej naj..... czyli plus.


Wysłane z mojego SM-A510F przy użyciu Tapatalka
No super już ponad 3 godziny ciszy w słuchawce.

Wysłane z mojego SM-A510F przy użyciu Tapatalka

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 21 lip 2017, o 15:15
autor: Daniel_Plus
aqua, podaj proszę dokładniejszą lokalizację, w której występuje problem. Czy restartowałeś telefon?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 21 lip 2017, o 19:38
autor: Izelka
Potwierdzam - w Świnoujściu w telefonie martwa cisza.....

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 22 lip 2017, o 10:35
autor: aqua
Izelka pisze:Potwierdzam - w Świnoujściu w telefonie martwa cisza.....
Izelka jak u Ciebie bo u mnie nadal cisza ? Z rana udało mi się zgłosić u konsultanta problem to już prawie 24h brak łączności.

Wysłane z mojego SM-A510F przy użyciu Tapatalka

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 22 lip 2017, o 11:49
autor: Izelka
Wczoraj poznym wieczorem cos sie odblokowało, a dzis znów głucha cisza......

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 22 lip 2017, o 18:30
autor: pinol
Od wczoraj od godzin popołudniowych problem w miejscowości Łańcut woj. podkarpackie. W budynku brak LTE, problem z połączeniami, często trzeba wychodzić na zewnątrz żeby zadzwonić. Robiłem zgłoszony na infolinię, każą czekać, ale na co mam czekać i ile, nie określili.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 22 lip 2017, o 19:15
autor: aqua
Ponad dobę zero w słuchawce Świnoujście 2 abonamenty i 1 karta wszystko w plusie i nawet na 112 nie można zadzwonić.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 24 lip 2017, o 12:41
autor: Daniel_Plus
aqua, Izelka, problem dotyczy jednej stacji i jest w trakcie rozwiązywania przez dział techniczny. Przepraszam za trudności. Zostanie rozwiązany najszybciej, jak to będzie możliwe.

pinol, tę kwestię wyjaśnialiśmy tutaj: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100 ... 58#p223755

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 2 sie 2017, o 19:59
autor: kaska251
To i ja zglaszam od paru dni brak zasięgu w domu zero kresek czasami jedna złapie nic nie działa woj.lubelskie miejscowość Jastków

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 3 sie 2017, o 10:11
autor: Ewa_Plus
kaska251,
- czy sytuacja nadal występuje? Sprawdzałaś może działanie karty SIM w innym telefonie?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 3 sie 2017, o 18:37
autor: kaska251
Ewa_Plus pisze:kaska251,
- czy sytuacja nadal występuje? Sprawdzałaś może działanie karty SIM w innym telefonie?
Cały czas jest problem czasami wskoczy na jedna kreskę i przez to nie da sie korzystać z telefonu mąż ma trn sam problem oboje mamy w plusie

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 4 sie 2017, o 10:11
autor: Ewa_Plus
kaska251,
- czy u innych użytkowników z Twojego otoczenia również występują podobne niedogodności?
Spróbuj jeszcze zmienić tryb pracy sieci na 2G/3G.