U siebie zauważyłem identyczną sytuację w tej samej taryfie. Mimo połączenia WIFI w domu Plus w bilingu twierdzi, że mój telefon co sekundę transferuje 512kB.

Złożyłem przed momentem reklamację.

mikiasa pisze:Nie liczba skarg a podstawy prawne decydują o ewentualnej interwencji.

Masz rację, mylnie zrozumiałem informację na stronie Urzędu.

Autor @pawelm zamieszczając klauzulę niedozwoloną - usunął z niej ostatnie zdanie o treści "Ograniczenia takie mogą zostać wprowadzone bez wcześniejszego powiadomienia Abonenta". To zdanie było podstawą do uznania tego zapisu za abuzywny. Treść orzeczenia http://orzeczenia.warszawa.so.gov...

No chyba nie myślisz, że ktoś z tobą będzie dyskutował na temat klauzul niedozwolonych na forum Masz regulamin i on obowiązuje, a nie subiektywna ocena i dysputa prawnicza. Nie zgadzasz się z nim, masz inne środki prawne, idź do sądu i daruj sobie forum. Rzeczywiście, rozsądnie oceniając nie oczeki...

Wygląda na to, że Klientów Plusa/CP, czujących się oszukanymi przez Operatora, jest tak wielu, że przeciążyli serwer UOKiK i strona urzędu się nie otwiera. Podaję skrócony link do skoroszytu Excela z listą klauzul (wersja z 14.10.2014, wrzucona na mój dysk OneDrive): :arrow: http://1drv.ms/1vleSJF S...

Dzień dobry, Z przyczyn oczywistych interesuję się prawnymi kwestiami limitowania nielimitowanego internetu przez Plus/CP, błędnie przez Operatora nazywanego FUP. Bardzo proszę przedstawiciela Operatora o ustosunkowanie się wobec punktów 2946, 3256, 3675 i 3836 Rejestru Klauzul Niedozwolonych ( http...

Raczy Pan chyba żartować twierdząc, że 0,5Mbps to "satysfakcjonujące parametry" dla rzekomego łącza bez limitu. Wyraźnie napisał Pan "wszystkim Klientom", nie "pozostałym klientom", wobec czego niesatysfakcjonujące parametry oznaczają niepoprawną realizację usługi i są...

Marcinelli , FUP stosowany jest w celu zapewnienia wszystkim Klientom dostępu do usługi o satysfakcjonujących parametrach (...) Raczy Pan chyba żartować twierdząc, że 0,5Mbps to "satysfakcjonujące parametry" dla rzekomego łącza bez limitu. Wyraźnie napisał Pan "wszystkim Klientom&quo...

Dziękuję za odpowiedź. Czy mógłbym jednak prosić o wskazanie punktu regulaminu, który o tym mówi?
Znalazłem jedynie fragment, w którym operator zastrzega sobie możliwość ograniczenia szybkości do 32kb/s, ale może coś mi umknęło.

Pakiet działa w godzinach 1:00 - 7:00 tylko pod warunkiem że jest jeszcze dostępny pakiet podstawowy. Pozwolę sobie podpiąć się pod temat ze swoim pytaniem. Czy możesz w jakiś sposób poprzeć ograniczenie związane z dostępnością pakietu podstawowego? Przeczytałem regulamin usługi Limit Nocny ( http:...

Dorzucę swój przykład. Pierwszy miesiąc umowy idealnie. Przetransferowane ok. 190GB i spadek poniżej 40Mbit tylko w godzinach szczytu, nocą nawet 80-90. W 2/3 drugiego miesiąca przycięcie do 10Mbit po przetransferowaniu ok. 89GB. Reklamacja złożona, zero reakcji. Po tygodniu, tj dzisiaj, kolejne prz...

U mnie sytuacja identyczna. Mimo najwyższego pakietu PowerLTE została mi przycięta szybkość do 10Mbit/s po przekroczeniu ok. 89GB. Dzisiaj gdy mam ok. 130GB transferu w tym okresie rozliczeniowym przycięcie do 0,5Mbit/s. Na reklamację złożoną w zeszłym tygodniu zero reakcji, na kolejnego maila w tej...

Niestety, u mnie identyczna sytuacja z nagłym ograniczeniem transferu. W zeszłym miesiącu wg statystyk modemu całkowity transfer danych wyniósł ok. 190GB i problemów z szybkością nie było. Za dnia z łatwością 50-60mbit, nocą nawet 80-90. Mam najwyższy pakiet PowerLTE bez limitu po przekroczeniu paki...