Jaka nazwa usługi pojawia Ci się na FV przy kwocie 7,98zł ?

TheRadziu pisze:tak, w okolo 23dni dni 700, reszta w tym tygodniu[30 dzien na dana chwile]

Pobiłeś rekord!

TheRadziu pisze: ok 748gb transferu bez ograniczenia predkosci.

Dobrze rozumiem, że pobrałeś tyle w ciągu jednego miesiąca?

Uczeń liceum nie może skorzystać z oferty. Promocja dostępna jest w punktach sprzedaży, więc tam następuje okazanie legitymacji.

Zamiast pisać na forum złóż reklamację, domagając się odsłuchania rozmowy. Jeśli nie posiadają nagrania, reklamacja powinna zostać uznana.

lowermann

W tej sytuacji radzę Ci złożyć reklamację w Plusie, domagając się przyznania rabatu na Abonament w kwocie -48,90/48,99. Na chwilę obecną reklamacje te rozpatrywane są na korzyść Klientów.

lowermann
Faktura za Internet wystawiona jest prawidłowo, rabat naliczany jest od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego, czyli następnej faktury.

W powyższym przypadku przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy, pod warunkiem, że umowa zawarta będzie na osobę indywidualną i nie wyrazisz zgody na wcześniejszą aktywację.

rezmus pisze:bzdura. zamawialem w 100% online i umowa/sprzet dojechaly bez jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego ze strony plusa.

Miałam na myśli zamawianie usług CP.

ZdzichuRolnik
Kontaktowałeś się z infolinią CP?

Zamawiając przez www kontaktuje się konsultant, który potwierdza zamówienie. Rozmowy są nagrywane, można sprawdzić jakie informacje były Ci przekazane i reklamacyjnie włączyć rabaty.

rezmus pisze: rabaty bedziesz mial na gebe.

Regulamin Programu nie jest zbyt skomplikowany, wystarczy przeczytać go na spokojnie i wiedzieć jakie opłaty i usługi ma się u operatorów.

ZdzichuRolnik pisze: Co jeżeli taká przesyłkę już bym odebrał ?

Jeśli nie masz możliwość odstąpienia, pozostaje tylko droga reklamacyjna.

To tym bardziej nie miał możliwości poinformować Cię prawidłowo. Skontaktuj się z infolinią CP i opisz całą sytuację. W razie potrzeby będziesz mógł podwyższyć sobie na TV abonament o 10zł, tak jak wcześniej wspomniałam.

Może konsultant źle sprawdził warunki Twojej umowy w CP. Podawałeś mu jakieś dane do weryfikacji czy tylko zadzwoniłeś i powiedziałeś, że płacisz abonament 69,90zł i czy będziesz mógł otrzymać rabaty? Proponuję skontaktować się jeszcze raz z infolinią CP i sprawdzić całą sytuację. Jeśli faktycznie j...

Jeżeli umowa Plus Abonament jest z aparatem telefonicznym, a na Telewizji CP minimalny obowiązek wynosi 59,90zł to niestety, ale rabat na usługę trzecią nie zostanie przyznany.