hej, znów ten sam problem

CASE/230110/2465

prośba o błyskawice :)

dzieki

Joanna_Plus pisze: ↑21 gru 2022, o 11:00 Witaj kokosz84,

kokosz84 pisze: ↑21 gru 2022, o 10:07 prośba jak zawsze, nr sprawy

CASE/221221/183

Jak zawsze przekazana dalej.

Witam
prośba jak zawsze, nr sprawy

CASE/221221/183

Joanna_Plus pisze: ↑15 gru 2022, o 11:00 kokosz84,

kokosz84 pisze: ↑14 gru 2022, o 21:24 prosze o szybkie zalatwienie sprawy

Prośba przekazana dalej.

CASE/221214/1898

ponownie brak srodkow po zasileniu

prosze o szybkie zalatwienie sprawy jak zawsze :)

dzieki

Joanna_Plus pisze: ↑14 lis 2022, o 15:52 kokosz84,

kokosz84 pisze: ↑14 lis 2022, o 15:32 CASE/221114/1318

Poprosiłam o odpowiedź na tę wiadomość.

CASE/221114/1318

ponownie ten sam problem
proszę o w miarę szybkie załatwienie sprawy

Joanna_Plus pisze: ↑2 lis 2022, o 14:54 Witaj kokosz84,

kokosz84 pisze: ↑2 lis 2022, o 14:43 CASE/221102/985

proszę o w miarę szybkie załatwienie sprawy

Prośba przekazana dalej.

Witam
znów ten sam problem na kolejnym numerze
sprawa zgłoszona

CASE/221102/985

proszę o w miarę szybkie załatwienie sprawy

Joanna_Plus pisze: ↑27 paź 2022, o 13:40 kokosz84,

kokosz84 pisze: ↑27 paź 2022, o 13:25 CASE/221027/987

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę wiadomość.

zgłoszenie wysłane CASE/221027/987 kokosz84 , z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów. Tym samym proszę o zgłoszenie sprawy przez ten formularz . Potrzebny będzie krótki opis sytuacji, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Na forum nie podajemy numerów telefonów.

Środki wróciły proszę jeszcze o dodanie bonusu internetowego ponieważ jest 100 a powinno byc 300 GB ten sam problem wystąpił też na numerze 72xxxxxxx- proszę o weryfikację Witaj kokosz84 , złożyłem zgłoszenie reklamacyjne 22789076 Przekazałam prośbę o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.

Witam wczoraj zarejestrowałem numer dziś o godzinie 9:57 zasiliłem starter trzema doładowaniami po 200 zł (kod 14 cyfrowy) mogę podać kody do weryfikacji otrzymałem powiadomienia o doładowaniu konta po kilku minutach nie mogłem już korzystać z numeru gdyż nie było na nim środków na infolinii się dow...

Joanna_Plus pisze:kokosz84,

kokosz84 pisze: [#2223799]

Poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na tę wiadomość.

problem rozwiązany
dzieki za szybką reakcję
pozdrawiam

Joanna_Plus pisze:kokosz84,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj tutaj numer zgłoszenia, postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[#2223799]

Zasilenie kodem zdrapką Plus elastyczna na kartę karta zarejestrowana dwa dni temu wczoraj rano została zasilona w dniu wczorajszym po wpisaniu kodu -*121# zwracało info o jednym pakiecie 100 gB oraz pakiecie kwotowym 4 zł, przy sprawdzeniu ważności konta - stan konta 0 zł ważny jak po zasileniu za ...

Witam zasiliłem wczoraj rano numer kwotą 2x 200 PLN środki nie pojawiły się na koncie dziś karta jest nieaktywna - nie loguje się do sieci ( komunikat nieudana rejestracja karty sim) w aplikacji plus online przy probie zalogowania się otrzymuję info o niewłaściwych danych nr telefonu 6xxxxxxxx bardz...

Joanna_Plus pisze:Witaj kokosz84,

chodzi o taryfę Plus Elastyczna na Kartę?

tak przepraszam nie doprecyzowałem - Plus Elastyczna na Kartę czyli aktualnie obowiązująca taryfa

pozdrawiam

Witam, nie wiem czy ten problem był poruszany czy nie... zgłaszałem kilka razy problem mailowo na BOK ale nie został nadal rozwiązany wiec może w końcu ktoś tutaj się tym zajmie. Na starterach w ofercie na kartę w taryfie Internet na Kartę nie działa internet LTE przy próbie zestawienia połączenia z...

Joanna_Plus pisze:Witaj kokosz84,

kokosz84 pisze:Zarejestruj XXXXXX YYYYYY otrzymuje zwrotny sms -" Haslo jest nieprawidłowe, sprawdź kolejność podanych numerów, odstep miedzy nimi i ich poprawnosc. Pozdrawiamy PLUS"

Joanna_Plus pisze:Ile cyfr posiada wpisywany przez Ciebie numer karty SIM?

wpisuje 13 cyfrowy numer karty sim z ramki