No i właśnie nastąpiło rozwiązanie: Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie - SPEŁNIAM WARUNKI REGULAMINU , tak więc proszę się trochę wyedukować i nie wprowadzać klientów w błąd. A Pan Krzysiek_Plus nie mając argumentów, albo dając wymijające odpowiedzi zamknął post http://plusforum.pl/viewtopic....

Widać kolega czytać ze zrozumieniem nie potrafi,że pod uwagę nie są brane usługi dodatkowe. Myślisz że Plus dla Ciebie zmieni regulamin promocji? Nie zmieni, bo nie ma takiej potrzeby, jedynie powinni zatrudniać bardziej kompetentnych konsultantów. Skoro kolega tak uważa niech pokaże zapis który to...

Nie zgadzam się z Pana stanowiskiem i interpretacją regulaminu.
Nie chce nikogo obrażać, ale czytanie ze zrozumieniem już nawet na maturze jest wymagane.

W dalszym razie proszę o sensowne odpowiedzi na moje pytania (trochę się ich uzbierało już).

Ewa_Plus a co w przypadku, gdy pracownik punktu w którym podpisałem umowę nie zaprzecza temu że wprowadził mnie błąd, ponieważ dla niego regulamin jest nie zrozumiały i uważał że spełniam warunki promocji ? Mogę podać kod tego konsultanta, abyście się Państwo mogli z nim skontaktować i również uwzg...

Zadziwia mnie Pan, ale niestety nie w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Widzę z nie zna Pan znaczenia słowa zobowiązanie. Krótki przykład z Wikipedii: "Zobowiązanie jest to pieniężne lub rzeczowe świadczenie dłużnika na rzecz wierzyciela" Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych, jest ...

Gdzie jest zapis wykluczajacy takie usługi? Ponieważ ogólny regulamin wlicza dodatkowe uslugi do abonamentu, to musi istnieć zapis wykluczajacy aby było to skuteczne.

Zadałem Panu kolejne pytania i nie otrzymałem na nie odpowiedzi.

W pojedynkę nic się nie zdziała na takie praktyki, jedynie pozew zbiorowy. Tutaj UOKiK pewnie by się dołączył.
Piszą regulamin, którego nawet konsultanci nie rozumieją i, albo wprowadzają w błąd klienta, albo dodają własną wykładnie zaprzeczając ogólnemu regulaminowi (konsultanci tego forum).

Krzysiek_Plus bardzo proszę o odpowiedź, raczej tyle czasu regulaminu Pan nie czyta...

Tak jak pisałem, konsultant przy sprzedaży jedno, a później wychodzi drugie. KPINA !!!

Lepiej uważać, wolna amerykanka w tym plusie teraz, sam jestem klientem od ponad 7 lat i teraz wątpię abym kolejną umowę podpisał w tej sieci. Konsultant przy sprzedaży mówi jedno, a później tylko napiszą, że nie spełnia pani warunków regulaminu, nawet gdy nie ma takiego zapisu w regulaminie, sami w...

Pakiety są usługami dodatkowymi, także są częścią abonamentu. A to jest sprzeczne z tym co napisałeś.

Rabat jest tylko na abonament a nie pakiety dodatkowe. Sam rabat może być aktywny najpóźniej od 3 faktury. To są podstawowe dane zawarte w regulaminie promocji... patryk7588 , dowiedz się najpierw co to abonament, a później się wypowiadaj, polecam regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych :) ...

Spełniam te warunki, natomiast Państwo bardzo zwężają pojęcie abonament i dodają własne wkluczeniu, które nie obowiązują, jeżeli nie znajdują się w regulaminie. Np. w państwa regulaminie jest wyjaśnienie tego pojęcia Regulamin świadczenia usługtelekomunikacyjnychprzezPOLKOMTEL Sp. z o.o.dla Abonentó...

Magda_Plus no tak, w sumie nie płaca Pani (i pracownikom Plusa) za pomoc klientom tylko za zdzieranie z nich, wprowadzanie w błąd, aby tylko podpisali umowę, a później "drogi kliencie" radź se sam...