Michał_Plus pisze:bennki, ustalę co się dzieje i wrócę z odpowiedzią.

Mija kolejny tydzień a informacji jak nie było, tak nie ma.
Trzeba przyznać, że firma Polkomtel i ludzie, którzy dla niej pracują są konsekwentni w działaniu.
Przekaz w całej tej sytuacji jest tylko jeden ......

Pozdrawiam

bennki , niestety, pomimo kilkukrotnych prób, nasz przedstawiciel nie mógł się do Ciebie dodzwonić. Za każdym razem zgłasza się poczta głosowa. Poprosiłem o przyspieszenie, jednak z uwagi na preferansową przez Ciebie formę kontaktu, nie mogę podać konkretnej daty realizacji. Jeśli zależy Ci na czas...

Po pierwsze wyraźnie informowałem, że interesuje mnie oferta tylko w postaci mailowej, bo ostanie doświadczenia z Państwa konsultantami nie są zbyt pozytywne i w ich efekcie zostałem naciągnięty na warunki umowy, których nie zaakceptowałem w rozmowie telefonicznej. Po drugie jest to umowa na interne...

[#184477]

Dzień dobry, Chciałbym się dowiedzieć, jaki jest maksymalny czas oczekiwania na przedstawienie oferty na przedłużenie umowy? Pytam, ponieważ 24 lipca wysłałem pierwszą wiadomość do IBOK i do dnia dzisiejszego jedyna informacja, jaką otrzymałem to, że muszę być cierpliwy. Nie wiem tylko czy starczy m...

Problem w przypadku Plusa (bo nie wiem jak jest u innych operatorów) jest przyjmowanie przez nas klientów, że zostaniemy obsłużeni w sposób rzetelny i uczciwy przez kompetentnych pracowników. Rzeczywistość jest jednak zupełnie inna, Plus nie dba o "starych" klientów, nie szanuje faktu że k...

Witam, pozwolę sobie dodać swoją "opinię" w temacie ofert przedłużeniowych dla stałych klientów. Otóż wysłałem do Pani Ewy poprzez formularz w dniu 5 listopada prośbę o propozycję przedłużeniową dla numeru na którym z końcem listopada kończy się umowa. Prośba zawierała bardzo precyzyjne oc...