Dziękuję. Przesyłam numer zgłoszenia #1413658.
Zapomniałem dopisać numer PESEL, rozumiem że nie tworzyć nowego zgłoszenia, a odczekać na kontakt zwrotny kogoś, kto poprosi o jego uzupełnienie.

Pozdrawiam

Witam Mam problem z pakietem IPLA Elastyczna o nazwie "Widza-News-Rozrywka". A właściwie z jego brakiem od dłuższego już czasu, na pewno od dobrych kilku miesięcy, być może nawet od okresu wakacji ubiegłego roku, jednak z racji małej ilości czasu nie przywiązałem do tego dużej wagi. Umowa ...

Dokładnie nad tym samym sie zastanawiałem, ale byłoby to nielogiczne. Wykorzystać np. podstawowe 20 GB, i posiadać jeszcze 80 GB i jechać na 32 kb/s :-) Dzwoniłem na infolinię żeby to wyjaśnić, wg Konsultanta, pakietem podstawowym po przyznaniu stażowego nie jest już 20 GB tylko liczy się on sumaryc...

Czy jest jeszcze szansa na przyspieszenie wystawienia korekty faktury, tak by zmieścić sie w terminie z opłata już po nowemu? Termin mija tuż po swiętach...

Basia_Plus pisze:Witaj misiek125,

misiek125 pisze:Nr zgłoszenia [#726203]

poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.

Dziękuję za interwencję. Sprawa została szybko i pomyślnie rozwiązana.
Pozdrawiam

Witam
zgłoszenie reklamacyjne poszło za pomocą formularza. Nr zgłoszenia [#726203]
Dziękuję i pozdrawiam!

Witam Proszę o pomoc w związku z fakturą, która została wystawiona na kwotę ok. 210 zł, tj. ponad 8 razy większą niż normalna kwota abonamentu, za okres mojego pobytu na terenie USA. Z uwagi na fakt, że pakiet internetowy 1 GB działający w USA w ofercie abonamentowej, w której posiadam główny numer,...

misiek125 , Podaj proszę poprzez ten formularz numer, którego sprawa dotyczy oraz numer kontaktowy. Po kontakcie z DUK przedłużone umowy na trzech numerach telefonu. Umowa uprawniająca za 50 zł, dwa pozostałe numery z rabatami 50%, tj. 25 zł za numer. Na każdym numerze sms/mms/rozmowy bez limitu, 1...

misiek125 , Podaj proszę poprzez ten formularz numer, którego sprawa dotyczy oraz numer kontaktowy. Po kontakcie z DUK przedłużone umowy na trzech numerach telefonu. Umowa uprawniająca za 50 zł, dwa pozostałe numery z rabatami 50%, tj. 25 zł za numer. Na każdym numerze sms/mms/rozmowy bez limitu, 1...

misiek125 , - przedłużenie którejkolwiek z umów, spowoduje migrację wszystkich piecu z SD1 do SD4. To czy rabaty (z SD1) się utrzymają zależy od tego, czy na pozostałych umowach również będą podpisane aneksy i czy zostanie zachowany minimalny próg abonamentu (właściwy dla SD1). Oznacza to, że: - po...

misiek125 , zweryfikuję tę informację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. Tak ogólnie to chyba troche nie ogarniam obecnych powiazań smartdomowych. Niby mam SD1, ale jak przedłużę umowy abonamentowe na dwóch telefonach, to automatycznie zostanę zmigrowany do SD4, i nie wiem już co będzie w SD1 a co w ...

Witaj misiek125 , - w momencie zawarcia aneksu na numer #2 lub/i #3 automatycznie zostaniesz zmigrowany do SD4. Rabaty na usługach Internet i TV pozostaną bez zmian czyli z Superoferty I do momentu aż nie dokonasz zawarcia aneksu na nich. W ramach SD4 mógłbyś jeszcze zawrzeć umowę na telefon stacjo...

To jest pakiet za 60zl w ramach nowego programu SmartDom 4. 10zl zniżki za efakture i 50% na abo przez dwa lata Wysłane z Google Pixel 2 przy użyciu Tapatalka W związku z propozycją abonamentu 25 zł (12 GB internetu m-c + 36 GB bonusowego na 26 miesięcy) zapytałem Konsultanta o to samo, tj. co się ...

Witam kontaktowałem się z Biurem Obługi by dowiedzieć się, na jaką ofertę przedłużeniową umów abonamentowych na dwa numery telefoniczne (nazwijmy je dla porządku #2 i #3) mogę liczyć - umowy na te numery wygasły pod koniec roku, obecnie są one na czasie nieoznaczonym (w czasie trwania 24 miesięcy op...

Witam, zastanawiam się nad zmianą obecnie posiadanej oferty, mam kilka pytań scalających informacje dot. Plusha ABO L (za 25 zł): 1. Prośba o wyjaśnienie RLAH: a) jestem np. we Francji i dzwonię do Polski - połączenia/sms/mms bezpłatne? b) jestem np. we Francji i dzwonię na komórki/stacjonarne we Fr...