Ok, dziękuję.

Ale bez konieczności składania reklamacji? Chciałem się tylko dowiedzieć, w czym był problem, bez składania reklamacji.

W końcu problem został rozwiązany. Przed chwilą sprawdzałem i karta SIM jest aktywna. Edycja: Ponieważ proces przeniesienia numeru znacząco został przedłużony w stosunku do podanej we wniosku przerwy wynoszącej 24 godziny, chciałbym uzyskać na piśmie/mailu konkretne powody tego opóźnienia. Skąd mogę...

Problem nie został rozwiązany :-( Rzeczywiście we wniosku był wpisany niewłaściwy nr karty SIM, ale pan z punktu sprzedaży Plusa, po rozmowie telefonicznej z kimś bardziej kompetentnym, stwierdził, że to nie jest głównym problemem. Wychodzi mi na to, że rzeczywiście numer utknął gdzieś w zaświatach....

Dziękuję za wyjaśnienie problemu. Jednakże teraz pozostał pewien niesmak do Plusa. Nie chodzi o to, że pani z punktu obsługi pomyliła się w spisywaniu nr-u karty SIM, każdemu może się zdarzyć pomyłka. Ale to, że wczoraj pani z BOK próbowała mi wmówić, że to przez Play jest opóźnienie, a dzisiaj się ...

Tak, telefon był wielokrotnie uruchamiany ponownie i mam informację, że są dostępne "Tylko numery alarmowe".

Witam, W piątek złożyłem wniosek o przeniesienie w trybie jednodniowym numeru z Play na kartę do Plusa na kartę. W niedzielę rano numer już nie był aktywny. Jest wtorek, a numer nadal nie jest aktywny. Wczoraj dzwoniłem do Plus-a, dowiedziałem się że Play uwolnił ten numer, ale nie do końca i że zos...