Dzień dobry, Nie mogę doładować numeru na kartę z poziomu ebok, logując się na numer abonamentowy. Opcja Płatności -> Narzędzia i usługi dla płatności -> Doładuj konto bliskiej osobie. Wyświetla się komunikat: Przepraszamy, chwilowo nie można doładować konta Plus na Kartę znajomemu (błąd ref-1543664...

Działa! Telefon zalogował się. Dziękuję.
Ponawiam pytanie" w jaki sposób Plus zamierza przeprosić nas na niedogodności.

To, że "nie wiadomo kiedy problem zostanie rozwiązany" oraz, że "technicy pracują" poinformowano nas wielokrotnie i jak widać do tej pory nic z tego nie wynikło. Zaczynam się poważnie obawiać o utrzymanie numeru. Liczę na konkretną deklarację, że numer nie zostanie stracony, oraz...

U mnie nadal nic. Rozpoczyna się czwarta doba bez telefonu...

Dzisiaj kolejna interwencja telefoniczna. Konsultant poinformował mnie, że mają 48h na interwencję, wczoraj obiecywali, że sprawa zostanie rozwiązana w dniu zgłoszenia. Dziś bardzo potrzebuję nawigacji samochodowej, muszę kupić starter z internetem, koszty rosną. Przenoszony numer mam od 17 lat. Nie...

Czy już wiadomo kiedy awaria zostanie usunięta? Brak aktywnego numeru to brak dostępu do usług bankowych co można przeliczyć na konkretne koszta. Czy Plus jest gotowy na wypłacenie rekompensat?

Pani Joanno,

Przesłałem szczegóły poprzez formularz.

Nie loguje się po przelogowaniu.

Witam, Złożyłem rezygnację z usług abonamentowych i chciałem zachować mój numer w ofercie na kartę. Otrzymałem pismo potwierdzające, że 17.07.2016 mój numer przełączy się do oferty na kartę i że w przeciągu 30 dni muszę zasilić konto. Niestety 17.07.2016 w godzinach wieczornych numer przestał być ak...