tuxowolf pisze:Zajrzyj na tę stronę: Masz umowę w Plush i płacisz rachunki już 18 miesięcy? Przedłuż umowę...

Ok, dzięki, o to mi chodziło, szkoda, że trzeba podpisać lojalkę na 24 miesiące, ale warunki są spoko, więc czemu nie
Pozdrawiam.

Witam, Mam pytanie, od ponad dwóch lat jestem w Plush, mam 2 abonamenty po 25 zł, płacę 40 zł (duet) i jestem zadowolony, jednak chciałbym na jednym z numerów mieć internet 5G (zmieniłem telefon na Samsung S20FE 5G), czy muszę podpisać umowę na 24 miesiące za 30 zł na ten numer? Gdzie to załatwić? P...

Ok. Dziękuję za odpowiedź i zainteresowanie.
Czekam na naprawienie awarii.
Pozdrawiam, Miki983

Chciałem zgłosić problemy z wysyłaniem SMS (wychodzą po kilku minutach, a dochodzą po kilkunastu, czasem zdublowane), połączenia- zasięg jest, ale bardzo długo wybiera numer, ale w końcu dodzwonić się da, internet też w kratkę, raz jest raz nie ma. Lokalizacja - Swarzędz 62-020 Wielkopolska Mam abon...

Marta_Plus pisze:Miki983,

dziękuję - poprosiłam już o przyśpieszenie weryfikacji Twojego zgłoszenia.

Dziękuję Pani Marto!
Jak zwykle szybko i sprawnie. Sprawa już załatwiona - od północy będę miał 20 GB na obydwu numerach.

Jeszcze raz dzięki.
Pozdrawiam Miki983

Witaj Miki983 , wyślij proszę zgłoszenie poprzez formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/selfservice/plus/#!portal/201600000001000/contact_us (poza numerem telefonu, podaj w nim dane umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Konsultant mający wgląd do konta zweryfikuj...

Witam,
Mam dwa numery w Plushu ponad dwa lata. Pytanie dlaczego nie mam jeszcze 20 GB internetu tylko 16 GB.
Umowę mam na czas nieokreślony, także powinno już wskoczyć 20 giga.

@Ewa Plus

Dziękuję za zainteresowanie, zgodnie z zaleceniem napisałem do bok@plus.pl Zagadnienie: 171031-001832

Pozdrawiam, Miki983

Witam, Muszę przyznać, że Plus od dwóch miesięcy już (przynajmniej mi) naliczył prawidłowo rabat za DUET, za to pochwała. Mam za to inny problem, mianowicie: Dnia 18.10.2017 została wystawiona faktura korygująca dotycząca nie naliczenia rabatu za DUET za okres 17.07.2017 do 16.08.2017 na kwotę 4,99 ...

Piąta faktura przyszła już z uwzględnieniem rabatu za DUET (wreszcie) Pytanko - po jakim czasie Plus wystawia faktury korygujące? Dostałem poleconym odpowiedź na reklamację dnia 18.08 i 22.08 (dwa numery), w których mam napisane: Do faktury za okres 17.6.2017 r. - 16.7.2018 r. w najbliższym terminie...

Reklamacja odnośnie nie naliczenia duetu złożona poprzez plus online. Ja dawałem Polkomtelowi trzykrotnie szansę na poprawę błędu - kiedy pojawiła się czwarta błędna faktura to miarka się przebrała i złożyłem do Prezesa UKE wniosek o interwencję. Myślę, że gdyby większa ilość słusznie niezadowolony...

Reklamacja odnośnie nie naliczenia duetu złożona poprzez plus online.

Ok. Czekam w takim razie.
Jest też następną sprawa. Jak zwykle mimo obietnic, że będzie już wszystko ok - znowu nie uwzględniono rabatu za DUET. Jak tylko dostanę faktury na maila zgłaszam reklamację.

Miki983 , powinieneś mieć jedynie utworzonego maila prywatnego do otrzymywania zwrotnej wiadomości. Prześlij ewentualnie maila na adres: bok@plus.pl. Ok, wysłałem na w/w adres Zagadnienie: 170818-001324 Nie ukrywam, że akurat teraz zależy mi na jak największym pakiecie danych gdyż niedługo wyjeżdża...

@Marta_Plus
Niestety nie mogę wysłać zgłoszenia poprzez w/w formularz - wybija mnie do zakładania konta, przy próbie założenia konta pisze, że na te dane już konto istnieje, a zalogować się na nie również nie mogę...