Witam. Napisałam pismo i dzisiaj już wyślę pocztą. Tydzień temu napisałam reklamację online i nie mam żadnej odpowiedzi. Napiszę potem jaki jest numer zgłoszenia. Pozdrawiam Beata

Dzień dobry. Długo po nagłej śmierci mojego męża Dxxxxxx Mxxxxxxx zbierałam się, żeby załatwić wszystkie formalności związane z pięcioma telefonami,które były na jego firmę. Sumiennie płaciłam rachunki za konto numer 1XXXXXXX. W końcu w dniu 11.07.2018 r poszłam z aktem zgonu do punktu w Głownie. Ob...

Witam.
Po trzech reklamacjach i negocjacjach Polkomtel umorzył mi połowę rachunku.
Jestem zadowolony z takiego rozwiązania.
Pozdrawiam
Dariusz

Witam. Znak mojej sprawy w pierwszym piśmie otrzymanym z Polkomtel to : OKR/PaBi/4735468/30.08.17 . Po tym piśmie napisałem jeszcze raz wyjaśnienie tej całej sytuacji i otrzymałem w tym drugiej odpowiedzi znak sprawy :OKR/AnSwi/4753319/14.09.17 . Mój numer konta : 1XXXXXXX. A reklamacja złożona prze...

Witam. Dostałem odpowiedź z Polkomtel - znak : OKR/AnSwi/4753319/14.09.17 gdzie pięknie mi wytłumaczono, że wpływ na moją opisaną sytuację mogą mieć ustawienia w używanych przez nas aparatach telefonicznych , które automatycznie uruchamiają transfer danych poprzez funkcje łączenia się z Internetem. ...

Żona u siebie w telefonie odblokowała Limiter Data, bo myślała, że chodzi o połączenia telefoniczne , a nie internetowe, ale ja u siebie w telefonie nic nie odblokowałem, nie wysyłałem sms. A od samego przekroczenia granicy Tureckiej mam naliczoną opłatę za transmisję danych . :oops: Pozdrawiam Dari...

W związku z naliczeniem olbrzymiej kwoty , które zostały naliczone za połączenia pakietowe transmisji danych, bardzo proszę o pomoc w wyjściu z tej patowej sytuacji. Wylądowaliśmy w Antalyi o godz. 15,17 w dniu 23.08.2017r. Jadąc autobusem siedzieliśmy z żoną i rozmawiałyśmy całą drogę do hotelu z n...