kajak_66 , prośba jak powyżej: prześlij opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz . Wówczas nasz pracownik zweryfikuje jak wygląda sytuacja i czy istnieje możliwość przywrócenia tego numeru. Formularz przesłany, lecz nie mam żadnego potwierd...

Bardzo proszę o pomoc w odzyskaniu numeru telefonu, który mi dezaktywowano. Telefon służył mi głównie do kontaktów z bankiem do obsługi konta bankowego. Przez większość czasu przebywam za granicą ale zależy mi na odzyskaniu tego numeru. Bardzo proszę o pomoc.

Ewa_Plus pisze:kajak_66,
- przepraszam, że tak długo to trwa. Na tę chwilę nie mamy jednak jeszcze nowych informacji w tym temacie

Dzisiaj zadziałała , dziękuję

Znów mam podobny problem z aplikacją na WP Lumia 950 (podobnie jak w lipcu 2018r.), po wciśnięciu aplikacji pojawia się komunikat "połączenie sieciowe zostało przerwane. Spróbuj ponownie." Następnie przenosi mnie do ekranu startowego. Proszę o interwencję w tej sprawie. Nic w tej sprawie ...

Znów mam podobny problem z aplikacją na WP Lumia 950 (podobnie jak w lipcu 2018r.), po wciśnięciu aplikacji pojawia się komunikat "połączenie sieciowe zostało przerwane. Spróbuj ponownie." Następnie przenosi mnie do ekranu startowego. Proszę o interwencję w tej sprawie.

Ewa_Plus pisze:kajak_66,
- również przekazałam dalej. Jak będziemy miały info, wrócimy z odpowiedzią.

Dzisiaj zaczęła aplikacja działać, dziękuję za pomoc.

Ewa_Plus pisze:stokland, kajak_66,
- wysłałam do DUK interwencję w sprawie pilnego kontaktu z Wami.

Już zadzwonili, dziękuję za pomoc

Basia_Plus pisze:kajak_66,

przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt z Tobą.

Do dnia dzisiejszego nikt DUK do mnie nie zadzwonił, szkoda!!!

U mnie podobnie, Lumia 950 od kilku dni nie działa aplikacja mobilna po naciśnięciu przejdź do aplikacji wyrzuca mnie do strony startowej i tak za każdym razem. Przeinstalowanie nic nie dało. Proszę o pomoc.

barbaraT , Marcos , dziękuję za wiadomości - już zleciłam kontakt naszego pracownika w sprawie przedłużenia umowy. kajak_66 , dijek , podeślijcie proszę numery telefonów, których sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl , w temacie wiadomości dodajcie słowo: FORUM oraz zawrzyjcie też swoj...

Proszę o kontakt z DUK

Problem już usunięty, pojawiła się aktualizacja i aplikacja działa. Dziękuję

Mam problem z aplikacją mobilną plus online, nie mogę w ogóle jej uruchomić. Po wciśnięciu aplikacji pojawia się komunikat " Brak połączenia. Połączenie sieciowe zostało przerwane. Spróbuj ponownie." I tak bez końca. Inne aplikacje działają , nie mam problemu z łączeniem się z internetem. ...