Dostałem info telefonicznie że moja reklamacją została odzrucona przez dział reklamacji poniewa: nie apelami warunków promocji i odpowiedź przyjdzie pocztą. Tyle że spełniam warunki promocji konwersji numeru na kartę do oferty mix. Poprzednie doładowanie w ofercie na kartę to listopad 2017 i tu speł...

Nie wiem czy piszę w odpowiednim miejscu, jednak nie znalazłem odpowiedniego. Koło północy oo wpisaniu adresu w przeglądarce Samsung J3 2017 nie chciał połączyć się z internetem, zniknęła ikonka LTE wyskoczył komunikat : Połączenie zostało przerwane. Wykryto zmianę sieci. SMS też nie chciał się wysł...

Konsultantka nie podała mi numeru a potwierdzenie dostałem przez sms 22 godziny po rozmowie także bez numeru. Jak pytałem o nr to konsultantka powiedziała że to widać na moim koncie w jakm jest etapie wystarczy że podam datę reklamacji.

Nobi18 , Miałem wybrać nowy numer, jednak wybrałem stary, aby otrzymać bonusowe zasilenie. Jeżeli umowa przewiduje przyznanie takie doładowania, to prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz . Następnie podaj mi tutaj numer...

Jeśli chodzi o SMS z aktywacją taryfy Plus mix x to czwartek godzina. W przybliżeniu szesnasta. Już ponad 5 dni. Miałem wybrać nowy numer, jednak wybrałem stary, aby otrzymać bonusowe zasilenie.
Pierwsza umowa w sieci Plus i od razu potrzebna reklamacją. No cóż..

Podpisałem umowę konwersji z oferty na kartę do Plus Mix w czwartek ok. godziny 16:00, dziś poniedziałek i do tej pory nie otrzymałem doładowania gratis za to że numer był w ofercie na kartę ponad 90 dni ( ponad rok w sieci z taryfą na kartę). W regulaminie konwersji jest napisane że powinienem otrz...

W Salonie Plua-a po weryfikacji Pani mi podała kod PUK i za podejście do klienta u Niej podpisałem umowę na mix Plus.

Od wczoraj mam plus mix z pakietem kompletnym 30. Dziś doładowałem konto po raz pierwszy i całość doładowania żamieniła się w ten pakiet. Jak sprawdzić stan, ile zostało z 200 minut do wszystkich, które są w pakiecie ? SMS są bez limitu więc nie trzeba pilnować

Czy jest możliwość sprawdzenia jak długo jest numer w sieci ?
Myślę migrować do mix-a, a po 90 dniach stażu jest 1 doładowanie gratis. Nie pamiętam daty aktywacji i kodu do logowania na stronie.

Dziękuję za szybką odpowiedź, obawiałem się utraty środków, a nie zauważyłem tego w regulaminie mix-a.

Witam,
Zastanawiam się nad podpisaniem umowy w mix-ie i nie mogę znaleźć informacji co się stanie ze stanem konta numeru aktualnie w w Plusie na kartę ? Aktualnie stan konta powyżej 200 złotych, a przydałby się nowy telefon.