Mam abonament w Plushu. Miesiąc temu zgłosiłem problem z niedziałającą usługą rozmów oczekujących (nr zgłoszenia C00000001568933). Dzisiaj ponowiłem zgłoszenie (C00000001576881). Przyczyna ewidentnie po stronie sieci Plus. Uprzejmie proszę o nadanie sprawie odpowiedniego biegu.

Mam okres rozliczeniowy od 25 do 24 danego miesiąca. 5 listopada wysłałem sms, żeby uruchomić wakacje. Na fakturze z 26 listopada mam naliczony abonament za okres od 25 do 24 grudnia. Czy tak ma być? Później będzie jakaś korekta?

Basia_Plus pisze:Podaj proszę numer złożonej reklamacji, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Reklamacja już rozpatrzona. Dziękuję:-)

Witam wszystkich. Właśnie zacząłem przygodę z Plush i... Chwilę po podpisaniu umowy próbowałem uruchomić Wakacje wysyłając sms pod numer wskazany na stronie, ale niestety otrzymałem fakturę na pełną kwotę. Okazuje się, że na stronie Plusha jest błąd. Jako numer do aktywacji usługi Wakacje podany jes...