Witaj szulca, zgodnie z poniższą prośbą: podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Przekażę wówczas do konsultanta DUK prośbę o kontakt. Mail wyslany. Dziekuje.

Dzien dobry, Chcialbym przedluzyc umowe dla 4 kart sim (Rodzina). Oferte która otrzymalem w salonie uwazam za malo atrakcyjna. Bardzo prosze o kontakt kogos kto moglby moze zaproponowac cos lepszego (Dzial Utrzymania Klienta?). Dziekuje

Witaj szulca , z pozycji forum nie mamy wglądu na konto. Prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz . Jeśli podasz numer otrzymanego zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi. Dzien dobry, moj numer s...

Dzien dobry,

Chcialbym prosic o sprawdzenie naliczonych oplat.
Zauwazylem ze zwiekszyl sie abonament bez zadnej przyczyny.
Prosze o informacje jak moge zlozyc ta prosbe.

Dzien dobry. Kilka dni temu zadzwonila do mnie Pani konsultantka z dzialu obslugi klienta z oferta przedluzenia umowy. Przedstawila oferte, ktora wydala mi sie interesujaca. Podczas rozmowy upewnialem sie kilkukrotnie ze moj program Smart Dom zostanie bez zmian z obecnymi znizkami. Pani potwierdzala...

szulca , - obawiam się, że jednak wynika to z ustawień telefonu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za sposób użytkowania telefonu przez Abonenta. Warto jeszcze raz sprawdzić, czy w telefonach jest zaznaczona opcja łączenia się tylko przez WiFi. Możesz oczywiście złożyć reklamację, jednak nikt C...

Witaj szulca , - trudno mi powiedzieć, co tam mogło zajść. Być może to kwestia telefonu, że w określonych sytuacjach jednak włącza transmisje. Rachunek wystawiany jest na podstawie informacji, jakie prześle nam lokalny operator. Czyli rozumiem ze nic nie moge na to poradzic? Dodam ze takie obciazen...

Dzien dobry. Przebywalem tydzien na Wyspach Zielonego Przyladka. Mialem wylaczony przesyl danych a korzystalem jedynie z lokalnego wi-fi. Na fakturze i na rachunku szczegolowym widze serie pozycji ktore oznaczone sa jako oplaty w roamingu 2zl za 50KB. Jak to mozliwe ze takie oplaty sa naliczone skor...

Dzien dobry. Mieszkam w Gdańsku przy ulicy WIeżyckiej. Internet domowy jest bardzo słaby (zasięg i przysył). WIem że miała być oddana nowa stacja w okolicy. Bardzo proszę o informację w tej kwestii.
Dziekuje

Dzień dobry. Dostałem wysoki rachunek za przesył danych w roamingu. Jestem pewien, że przesył danych w telefonie był wyłączony. W odpowiedzi na reklamację napisano, że mimo wyłączonego przesyłu danych w aparacie, taki przesył może i tak mieć miejsce. Prosiłbym o wytłumaczenie w jaki sposób? Jak mogę...

Michał_Plus pisze:szulca, jest planowana nowa stacja BT41480 (skrzyżowanie Jabłoniowo i Orle Gniazdo). Termin realizacji to pierwszy kwartał przyszłego toku.

Chciałbym się dowiedzieć o postęp w realizacji nowej stacji. Pozdrawiam

Witam. Moja mama uzywa od niedawna smartfona. Dwa razy zdazylo sie juz ze polaczenie nie zostalo zakonczone i trwalo kilka godzin po zakonczeniu rozmowy. Rozmowa odbywala sie w obyu przypadkach z numerem stacjonarnym w domu. 1. Chcialbym sie dowiedziec czy jest mozliwe ze polaczenie jest aktywne naw...

szulca , umowę na numer główny możesz podpisać już niedługo, a w dowolnym momencie można dokupić karty dodatkowe do nabytej wcześniej karty głównej. Tak jak pisalem wczesniej, chcialbym zrobic cesje, zeby dwa numery byly na mnie i dopiero wtedy oba numery dolaczyc do oferty rodzinnej. Chcialbym zat...

szulca , - tak, najlepiej będzie jeśli dokonacie cesji z Twojej małżonki na Ciebie. Cesja zostanie przeprowadzona w ciągu 7 dni. Dzieki. Jeszcze jedno pytanie. Moja umowa konczy sie za 2 miesiace, zony dopiero za rok. Czy zeby polaczyc abonamenty w jeden rodzinny musze czekac do konca umowy zony? T...

szulca , Jakie bylyby mozliwosci konfiguracji jesli chodzi o pakiet internetowy (czy kazdy ma swoj pakiet czy jeden wspoldzielony). Pakiet internetowy byłby współdzielony. Moj numer jest zarejestrowany na mnie i numer syna rowniez na mnie. Komorka zony jest na nia. W tej sytuacji można dokonać cesj...