Witam, 2-3 miesiące temu kupiłem starter Plusha na stacji benzynowej i obsługa kartę zarejestrowała. Doladowywalem w międzyczasie za 5/10 zł i obecnie karta jest nieaktywna. Nie działa mi internet, nie mogę zadzwonić i nie mogę wysłać żadnego smsa. Można jeszcze to aktywować, czy muszę kupić nowy st...

Na koncie nie mam nic, No i tu jest pies pogrzebany. Musi być przynajmniej 1gr. O akurat mam tyle :D Ejdrien. , Na koncie nie mam nic Aktywne promocje: Bez limitu i 15GB 06-09-2021 To koszt tej promocji to właśnie 30 zł. Regulamin znajdziesz tutaj . Jeżeli usługa została odnowiona, to nastąpiło pob...

Na koncie nie mam nic, zawsze doładowywuje 30 zł, żeby pobrano kwotę na pakiet rozmów i internetu.
Aktywne promocje: Bez limitu i 15GB 06-09-2021
Aktywne pakiety: GPRS Roaming Limiter (250.00 PLN) 21-08-2021
Aktywna taryfa to Plus Elastyczna na kartę

Dzień dobry, jak zawsze na koniec miesiąca doładowałem swoje konto (na kartę), 7 sierpnia zostały pobrane środki na pakiet, dzisiaj potrzebowałem zadzwonić i otrzymuję komunikat, że połączenia wychodzące są zablokowane. Następnie wyskakuje komunikat "brak środków na koncie lub przekroczony limi...

Ejdrien. , Możliwe że SMS, który wysłałem aby przedłużyć umowy o kolejne iles tam miesięcy po 30 zł nie dotarł? Jeżeli mowa o umowie w wariancie elastycznym, to zlecenie zmiany wielkości zobowiązań, odbywa się za pomocą kodu *136*99#. Przesłana została wiadomość, o której pisałam powyżej? Otrzymałe...

Możliwe że SMS, który wysłałem aby przedłużyć umowy o kolejne iles tam miesięcy po 30 zł nie dotarł? Bo w takim razie kwota kontaktowa zmienilaby sie na 60 zł, a teraz próbowałem jeszcze raz wysłać SMS, ale nie mogę bo musiałbym mieć aktywne konto.

Wysłałem zapytanie, ale otrzymałem dziś sms, ze jeśli nie doladuje konta, otrzymam wypowiedzenie, a na koncie wciąż mam pieniądze, także proszę o jakąś szybką reakcję. Wysłałem zapytanie jeszcze raz.

Joanna_Plus pisze:Ejdrien.,

a karta loguje się do sieci? Ten numer nadal jest w kontrakcie?

Wszystko jest w porządku, poza tym że posiadam pieniądze na koncie, a nie odnowiły mi się pakiety oraz nie przedłużyła się data ważności konta

Joanna_Plus pisze:Witaj Ejdrien.,

napisz proszę coś więcej o całej sytuacji. To doładowanie odbyło się terminowo czy było zrealizowane z opóźnieniem?

Niestety było 1-2 dni po zablokowaniu

Witam,
chciałbym ponownie poprosić o odblokowanie konta, gdyż mimo doładowania w czwartek/piątek, nadal mam zablokowane konto. Pozdrawiam

Telefon brałem chyba w styczniu, A w umowie wybieralem doladowania po 30 na cały czas umowy

Nie wiem jaki to wariant umowy.

*121# i *136# - brak aktywnych pakietów i promocji

Aktualna taryfa to Mix X

Witam, spóźniłem się chwilę z doladowaniem telefonu, bo i nie odnowił mi się pakiet kon 30, z darmowymi minutami, smsami oraz Internetem. W jaki sposób mogę to włączyć z powrotem, ponieważ nigdzie nie mogę znaleźć kodu na niego?