Witam. Chciałbym się dowiedzieć jak wygląda sprawa przejścia z Plus mix na karte. Spełniłem wszystkie zasilenia które były konieczne parę miesięcy przed czasem, czy aby przejść na kartę trzeba wypełnić jakiś wniosek, i ile trwa przejście z Plus mix na karte? :)

Czyli wszystko zależy od nowego operatora jaka opcje zaznaczy ok. Dziękuję, takiej informacji potrzebowałem :)

Czyli jeśli przykładowo umowa kończy się 1.10 i zdecyduje przenieść numer przed tym miesiącem to wtedy numer się przeniesie odrazu tak? Czy tu chodzi o to jaka opcje zaznaczy operator w dokumencie o przeniesieniu numeru? Bo nie do końca rozumiem co znaczy koniec okresu promocyjnego:)

Witam czy jeśli dokonam wszystkich doładowań przed czasem i jednocześnie zakończę swoją umowę to przeniesienie numeru do innej sieci odbędzie się odrazu , czy będę musiał czekać do momentu kiedy umowa powinna być zakończona wg daty w dokumencie? Jak przenosiłem numer do Was to mimo wcześniejszej spł...

Witam , jakiś czas temu upłynęło 62 dni od zawarcia umowy(zawarta w listopadzie) i otrzymałem SMS z pytaniem czy chcę wydłużyć umowę jednocześnie rozbijając swoje doładowania ze 100 zł na 50 zł. Zrobiłem wszystko według instrukcji aby przedłużyć okres umowy i rozbić tę kwotę na mniejszą i otrzymałem...

Dziś dostałem SMS o możliwości wydłużenia kontraktu, pozostając przy tymczasowej kwocie doładowania, wpisuje kod wg instrukcji *136*99#, w SMS zwrotnym dostaje informacje że moje zlecenie zostało odrzucone, a możliwość zmiany warunków jest dozwolona po 62 dniach. Dziś jest 62 dni od czasu podpisania...

Joanna_Plus pisze:Gozdek,

pakiety kontraktowe dodawane są automatycznie przy zasileniu konta kwotą zadeklarowaną w umowie (lub wyższą).

To czemu mi za wszystko pobiera pieniądze? Jak mogę sprawdzić czy mam powłączane te pakiety które powinni być?

To znowu ja :( mam jeszcze jeden problem. Za każdym razem jak wysyłam SMS, dzwonie,badź używam Internetu pobiera mi pieniądze. Czy po doładowaniu muszę załączać dane pakiety czy to z automatu powinno sie włączać w taryfie Mix plus ?

Nie wiem kto się do tego przyczynił ale już numer się przeniósł i działa. Dziękuję za pomoc.

Wysłałem na maila wszystko. Mam nadzieję że sprawa się rozwiąże

Joanna_Plus pisze:Witaj Gozdek,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Coś uległo zmianie?

Nic się nie zmieniło numer dalej się nie przeniósł nic nie mogę zrobić jest tak jak opisałem wyżej, proszę o pomoc

Witam. Przeniosłem numer z Play na ofertę Plus Mix i z dniem 1stycznia karta z Play przestała działać, otrzymałem SMS że mój numer został przeniesiony a dalej mam tymczasowy numer a ten który miał być przeniesiony nie działa nie mogę też zalogować się już na aplikacje plusa ani z numeru tymczasowego...

Gozdek , wpłacona kwota jest do wykorzystania na Twoim koncie. Zasady funkcjonowania taryfy tymczasowej, znajdziesz w regulaminie promocji podpisanej umowy. To jeszcze tylko jedno pytanie, jeśli już taryfa zmieni się z tymczasowej na stałą i numer zostanie przeniesiony to te 100zł zostanie na konci...

To dlaczego w salonie powiedzieli mi że tak trzeba? Pytałem dla pewności w 2 punktach. Czyli zmarnowałem 100zł? :/

Witaj Gozdek , to czy musi być kwota równa 100zł na koncie do momentu pobrania? Doprecyzuj proszę co dokładnie masz na myśli. Twój numer jest w ofercie Plus Mix? Tak w ofercie Mix z tymczasowym numerem, Pani w salonie powiedziała że muszę doładować w tym miesiącu dwukrotnie po 50 zł. Po doładowaniu...