Ad1. LTE aktywujesz kodem *101*11*24#
To jest tylko dostęp do szybkiego internetu. Samo włączenie nie wiąże się z otrzymaniem darmowego pakietu do wykorzystania.

wu-JG pisze: ↑25 lut 2023, o 09:47 Mała aktualizacja - po wyłączeniu i włączeniu GPRS/MMS, wrócił internet 3G/H+.
Dalej nie mogę zalogować się do nadajników Plus LTE.

Aktualizacja #2
Dziś po południu udało się zalogować do LTE.

Mała aktualizacja - po wyłączeniu i włączeniu GPRS/MMS, wrócił internet 3G/H+.
Dalej nie mogę zalogować się do nadajników Plus LTE.

Joanna_Plus pisze: ↑24 lut 2023, o 18:06 wu-JG,

ja tu jestem tylko "przekaźnikiem" .

No wiem, wiem. Ale można by przekazać tamten link do techników. Może ktoś... Coś... Połączy kropki ;)

Joanna_Plus pisze: ↑24 lut 2023, o 17:46 wu-JG,

wu-JG pisze: ↑24 lut 2023, o 17:40 C00000001885314

Poprosiłam o weryfikację sprawy.

W zasadzie taką samą sprawę - - > viewtopic.php?t=15957&start=720#p253104 udało się Pani "rozwiązać" ;)

Joanna_Plus pisze: ↑24 lut 2023, o 17:28 wu-JG,

wu-JG pisze: ↑24 lut 2023, o 16:37 No to poszło kolejne zgłoszenie C00000001885134

Czy to jest na pewno poprawny numer zgłoszenia?

Sorki. Literówka ;) C00000001885314

Michał_Plus pisze: ↑24 lut 2023, o 16:45 wu-JG, zrestartuj urządzenie w celu przeładowania ustawień.

Kilka razy to robiłem.

Wczoraj próbowałem wszystkich kombinacji porad dotyczących rozwiązania problemu, które znalazłem w internecie - w tym to o czym napisałeś. Nic to nie pomogło. Z resztą internet miałem cały czas - tylko że wolny 3G i H+. Problem nie jest w całkowitym braku internetu, a w niemożności do zalogowania ka...

wu-JG , podaj, z konfiguracjo punktu dostępowego, jaki wpis jest w polu APN i Typ APN? Plus default Jak już wcześniej pisałem, wszystkie ustawienia mam prawidłowe. LTE mam również włączone. Moja karta sim przestała łączyć się z nadajnikami LTE (czy to w moim czy innym telefonie). A gdy do mojego te...

Dziś rano przyszedł sms, że poprzednie zgłoszenie zostało zamknięte. Zadzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że "moje urządzenie nie obsługuje LTE" i niby tym urządzeniem jest jakiś model alcatela(?) Pani przyjmująca wczorajsze zgłoszenie nie zapytała o model urządzenia, więc skąd ten...

Mam problem z LTE. Karta sim przestała łączyć się z siecią LTE. Po wyszukaniu ręcznie sieci, mam do wyboru Plus LTE, Plus 3G, Plus 2G. Wybieram Plus LTE i po chwili rejestrowania mam komunikat "Wybrana usługa sieci jest niedostępna" oraz brak zasięgu. Po wybraniu automatycznego wyboru, tel...

Prośba o sprawdzenie reklamacji CASE/230207/268 brak przyznania bonusu (20zł) po 4 doładowaniu Mialem (mam) podobnie. W styczniu po sprawdzeniu ilości doładowań (sms INFO na nr 8844) mam wiadomość że mam już zebrane 4, a bonus mimo to nie przyznany. Napisałem reklamację, której nie uznano, bo wg sy...

Z oferty plusha wypadła ta za 25zl rozmowy/sms/mms + 10gb?
Na stronie z ofertami jest za 30zł no limit + 15gb, lub sam no limit bez internetu za 25zł

wu-JG , poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie. BOK odpisał i moje "roszczenie" uznał za niezasadne, gdyż wg systemu moje doładowanie 27.01 było trzecim a nie czwartym. Z sms z numeru 8844 z informacją o ilości zasileń, wynikało że mam już zebrane 4... Doład...

Joanna_Plus pisze: ↑30 sty 2023, o 14:31 wu-JG,

prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

CASE/230130/1399