Witam.. prosił bym o kontakt z DUK...

Joanna_Plus pisze:Witaj Neoxpl,

sprawę przekazałam do Departamentu Reklamacji.

Witam i dziękuję za pomoc, właśnie ważność konta została przedłużona do 12.06. mam jeszcze pytanie kiedy teraz mam doladowac? Czy mogę np poczekać do 10.06 i wtedy doładować?

Neoxpl , DreSSiKK , jeśli będę wiedzieć coś nowego w tym temacie, dam znać. Powyższy problem nie powinien już występować :-). Witam ponownie z kolejnym problemem :/ Więc wykonałem 3 doładowania na PlusOnline nam że pozostało mi 21 doładowań z 24, problem jest taki że wczoraj wykonałem 3 doładowanie...

Joanna_Plus pisze:Neoxpl,

wiadomość dotarła - dziękuję. Właśnie odpisałam.

Dzięki właśnie kwota za pakiet została zwrócona i mam jeszcze pytanie, czy pakiet *136*11*10 jest pakietem jednorazowym czy muszę go zdezaktywowac? jeśli tak to jakim kodem?

Joanna_Plus pisze:Witaj Neoxpl,

prześlij mi proszę aktualne dane przez ten formularz.

Wyslane. Dziękuję za pomoc...

Witam czy mógł bym prosić o złożenie reklamacji i zwrot 5zl za pakiet internetowy który musiałem wykupić aby odblokować Internet?? Jest to spowodowane awaria w systemie nie z mojej winy...

wystarczy że aktywujesz pakiet MIX Pakiet Internet 200 MB 5 zł *136*11*10 i od razu lejek zniknie i pobierać Będzie z tych 8 GB co to promocji była dostępna po wysłaniu pnk ale już oficjalnie jej nie wspierają Dzięki kolego ale czy to już na stałe będzie działać? czy co miesiąc będę musiał wykupywa...

eliksir116 pisze:ok mam nadzieje ze teraz net hula

u mnie tez dalej nie dziala a juz czekam od 10.03 :/ eliksir tez napisze do ciebie mam nadzieje ze pomozesz
a co do oferty jest ona dostepna po zakonczeniu wszystkich doladowan w mix i wyslaniu smsa o przejsciu na + na karte..

Wiadomo coś w mojej sprawie? Bo mam już dość czekania ile to potrwa jeszcze? Płacę a nie mogę korzystać... :-[

Ha więc nie jestem sam ją już się mecze od 11.03 wiec cierpliwości...

Wysłane kiedy otrzymam odpowiedz?

DreSSiKK , wysłałam wiadomość do Ciebie w tej sprawie w piątek o godz. 10:50. Neoxpl , prześlij proszę przez ten formularz dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość, ulicę). Przekażemy wówczas sprawę do techników. Ale to nie wina btsa od wczoraj mam nowy telefon i byłem też w karpaczu ...

poniewarz wczesniej wszystko dzialalo i predkosc 0.03 wskazuje na typowy lejek co innego gdyby to bylo 0.01 czy 0.04 Przekazałem sprawę do weryfikacji i w tym przypadku uzyskałem informację, że nie ma nałożonych żadnych ograniczeń co do prędkości przesyłu danych. O ile to możliwe, to proponowałbym ...

poniewarz wczesniej wszystko dzialalo i predkosc 0.03 wskazuje na typowy lejek co innego gdyby to bylo 0.01 czy 0.04 Przekazałem sprawę do weryfikacji i w tym przypadku uzyskałem informację, że nie ma nałożonych żadnych ograniczeń co do prędkości przesyłu danych. O ile to możliwe, to proponowałbym ...

piersze doladowanie wykonalem 11.03 drugie 12.03 a waznosc konta mam do 13.04 czy tu jest wszystko prawidlowo?