Dzień dobry, 30.04.2022 żona wylata na tydzień do siostry do Londynu. Ostatnio była tam jeszcze przed pandemią, chyba w lutym 2020. Wtedy w ramach promocji (taryfa Nowy Plusch, pakiet za 25 zł "no limit +10GB) miała rozmowy, SMS-y, i internet 3,5GB w UK za darmo. Jak to wygląda obecnie? W sieci...

Do tej pory nie zauważyłem żeby na którymś numerze ubyło środków. Choć zdarzały się wachania stanu konta +/-30 zł. Ostatnio widziałem na numerze syna ze dwa tygodnie temu. Taryfa "Nowy Plush" + pakiet "no limit i 10GB" za 25 zł.

Do tej pory widziałem te cuda na numerach w taryfie "Ja+ na kartę". Teraz zauważyłem, że dzieje się to także w "Elastycznej" i "Nowy Plush", na absolutnie wszystkich (16) numerach całej rodziny. Dla przykładu "Nowy Plush" córki. Z sms-ami wygląda dokładnie tak...

Dobry wieczór, od czwartku lub piątku w aplikacji dzieją się dziwne rzeczy. Zauważyłem, że na stronie startowej danego numeru w aplikacji iPlus oraz w zakładce "Usługi i pakiety" znikają i pojawiają się promocje typu "4 doladowania i gratis", "Ja+ zawsze bez limitu w Plus&qu...

Dzień dobry,
również w aplikacji iPlus cena za aktywację wynosi 15 zł. A ile naprawdę?
Pozdrawiam.

Niestety, mam takie doświadczenia, że jeżeli jakaś usługa/promocja/pakiet nie włączyła się bezpośrednio lub w niedługim czasie, po jej aktywowaniu, to już się wcale nie włączyła i trzeba było reklamować. Oczywiście nie jest to reguła ale miałem takie przypadki. "Opiekuje" się kilkunastoma ...

Dzień dobry, u kolegi, jego żony i córki, również mija druga doba od rozwiązania quizu a pakiet nie został uruchomiony. Ja jeszcze nie próbowałem. U siebie spróbuję uruchomić przed wyjazdem wakacyjnym. To nie żale, tylko piszę informacyjnie, że nie jest to odosobniony przypadek. Regulamin przeczytał...

Dzień dobry,
Pani Joanno bardzo dziękuję za interwencję. Promocja jest już widoczna zarówno na stronie startowej numeru, jak i w "Pakietach i usługach".
Pozdrawiam.

Dzięki za odpowiedź. Nie wiem czy u mnie była możliwość uruchomienia tej promocji przez Plus online na www. Najpierw wbiłem kod, a dopiero potem zalogowałem się na www, gdzie obecnie promocja widoczna jest jako uruchomiona.

Dzień dobry, aktualnie posiadam testowo jeden numer w taryfie "Plus Elastyczna na Karte". Dlaczego w aplikacji mobilnej (Android) nie mam możliwości uruchomienia promocji "Zawsze bez limitu w Plus"? Ponadto po jej aktywacji nie jest widoczna na stronie startowej numeru ani w zakł...

Dzień dobry,
najlepszy w tym regulaminie jest par.4 pkt 7: "Przyznany Gratis będzie rozliczany po wykorzystaniu zgromadzonych środków oraz po innych aktywnych promocjach dostępnych dla danego konta."
I wszystko jasne.
Lepiej już było i umarło.
Pozdrawiam.

Dziękuję za informację, niestety to stary telefon "dla seniora" i nie ma (nie znalazłem) opcji zmiany ustawień sieci. Działa chyba tylko w 2G.
Edycja.
Moja mama używa również telefonu starego typu, ale do nie udaje się dodzwonić.

Dzień dobry. Mam problem z numerem użytkowanym przez moich dziadków. Od soboty nie można się z nimi skontaktować. Nie działają połączenia głosowe zarówno wychodzące, jak i przychodzące. Wysyłanie i otrzymywanie wiadomości SMS, sprawdzanie stanu konta, czy pakietów działa normalnie. Niestety z racji ...

Dzięki za pomoc. Też mam podobne zdanie. Zwrot od operatora byłby dla banku najlepszy (bez strat). Chociaż i tak pewnie będą kombinować i zwalać winę na mnie. Najważniejsze, że został doładowany właściwy numer.
Pozdrawiam.

Dobry wieczór, mam pytanie. Czy istnieje możliwość anulowania błędnego zasilenia numeru. W dniu dzisiejszym miałem doładować konto numeru ojca za 40 zł. Aby skorzystać z promocji "5 doładowanie gratis" postanowiłem zrobić cztery doładowania po 10 zł. Numer doładowywałem przez aplikację IKO...