Anaa181,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) poprzez ten formularz. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Witaj Krzysztofkrzysztofbl , czy mogę poczekać aż wniosek zostanie rozpatrzony i dopiero potem zapłacić fakturę bez naliczenia odsetek za opóźnienie w płatności? należy opłacić niekwestionowaną przez Ciebie kwotę rachunku. Do czasu rozpatrzenia reklamacji odsetki nie będą naliczane. CASE/240229/201 ...

jabi,

dokonane wpłaty będą księgowane na najstarsze zaległości. Może zaistnieć sytuacja, że oprócz niespłaconych rat, na koncie użytkownika będą zadłużenia z tytułu usług telekomunikacyjnych. Tym samym trudno spekulować, czy dokonane wpłaty zostaną rozliczone na poczet wspomnianych rat.

Witaj jabi,

w tej kwestii kontaktuj się proszę z pierwotnym właścicielem sprzętu.

Witaj Mania3011 , Podpisałam umowę z plusem w salonie na internet na kartę za 40 zł miesięcznie na próbę, jaka jest nazwa promocji, w której umowa została zawarta? jak wygląda odstąpienie od umowy Możliwość odstąpienia od umowy istnieje tylko w sytuacji zawarcia kontraktu na odległość oraz poza loka...

Witaj Dora1986,

Dora1986 pisze: ↑20 lut 2024, o 20:15 Złożyłam reklamację nr CASE/240220/1898.

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na przesłaną korespondencję.

Dora1986 pisze: ↑20 lut 2024, o 20:15 Proszę o wyłącznie tej usługi. Czy można prosic o korektę faktury?

Wszelkie decyzje w tej sprawie podejmie Departament Reklamacji.

Witaj it@boem.pl,

it@boem.pl pisze: ↑13 lut 2024, o 10:41 otrzymałem informacje o reklamacji

Twoja sprawa jest jeszcze w toku.

Witaj lukas.czarek ,

lukas.czarek pisze: ↑14 lut 2024, o 14:15 Napisałem maila z prośbą o kontakt z DUK.

wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

kasiaP20P , Reklamacja została wysłana, więc le się czeka na taką odpowiedź reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni. Więcej informacji tutaj . Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi. czy jest szansa na pozytywne rozpatrzenie Decyzję w tej sprawie...

Patrykxxx,

skontaktuj się proszę w tej sprawie z obsługą sklepu internetowego.

Witaj it@boem.pl,

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi.

Jokik,

nie posiadamy takich informacji. Jeżeli usługa zostanie udostępniona, stosowny komunikat pojawi się w naszym Biurze prasowym.

Witaj Jokik,

Jokik pisze: ↑12 lut 2024, o 14:08 Czy już Plus oferuje, numer z kartą sim w telefonie, i drugi taki sam numer w karcie esim w zegarku?

nie.

1232024,

zostaw proszę dane przez ten formularz. Wówczas oddzwoni nasz pracownik i przedstawi aktualnie dostępne oferty.

1232024,

1232024 pisze: ↑5 lut 2024, o 22:28 Chciałem złożyć zamówienie na duet, jeden numer nowy a drugi przenieś do tego zabrać jednego smartfona

Doprecyzuj proszę, co dokładnie masz na myśli:
- chodzi o zawarcie nowej umowy,
- przeniesienie numeru z innej sieci wraz z telefonem innym niż Xiaomi?