Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Ron
- V.I.P.
- Posty: 1189
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
- Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
@Ewa_Plus , ale można listownie jak dobrze pamiętam ??
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
- oczywiście, że tak.Ron pisze:@Ewa_Plus , ale można listownie jak dobrze pamiętam ??
Jednak niepokoi mnie fakt, że w punkcie odmówiono przyjęcia wniosku. Warto byłoby to wyjaśnić
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
Byłem w dwóch punktach Plus'a w Grudziądzu, w Galerii Grudziądzkiej ul. Konarskiego 45 oraz przy Aschaun ul. Południowa 8. W obu uzyskałem tą samą informację, nie mogą w systemie oznaczyć mojego wypowiedzenia z końcem obecnej umowy, a jedynie z miesięcznym wypowiedzenie, które jeśli zostanie złożone wcześniej niż 30 dni od początku ostatniego okresu rozliczeniowego to zostanie naliczona kara umowna. Dla jasności, nie przyszedłem z wypełnionym wnioskiem, sądziłem że Plus ma swoje formularze lub po prostu tak prosta sprawa jest załatwiana na miejscu. W obu przypadkach nikt nie wspominał o tym, że wniosek można przynieść i zostawić w salonie lub wypełnić na miejscu. W pierwszym uzyskałem informację, że mogę jedynie wysłać wniosek pocztą, jednakże takie sprawy jakoś wolę "załatwiać" bezpośrednio, więc po prostu poczekam jeszcze tydzień i podejdę do salonu ponownie.
Pozdrawiam
Andrzej
Pozdrawiam
Andrzej
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
andrew01, nie ma "specjalnego" formularza. Wystarczy oświadczenie woli na piśmie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
Stara gadka jak się złoży wypowiedzenie wcześniej niż 30 dni do zakończenia umowy będzie naliczona kara - tak straszą w większości APS Plusa i Cyfrowego Polsatu. Chyba mają jakieś polecenie z góry aby tak mówić.
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
Wyslij poleconym za potwierdzeniem odbioru do Plusa. W razie naliczenia kary za wczesniejsza rezygnacje, beda musieli przedstawic pismo od Ciebie. I sprawa wygrana.
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
no właśnie, dlaczego Plus tego nie zmienia przez tyle czasu ?1pietrek1 pisze:Stara gadka jak się złoży wypowiedzenie wcześniej niż 30 dni do zakończenia umowy będzie naliczona kara - tak straszą w większości APS Plusa i Cyfrowego Polsatu. Chyba mają jakieś polecenie z góry aby tak mówić.
wygrana ale wcześniej może naliczą karę bo według regulaminu wszystko może być ok i jak uważasz inaczej to każą się bujać i narobią dużo biurokratycznej zabawy w odkręcanie tegopinol pisze:Wyslij poleconym za potwierdzeniem odbioru do Plusa. W razie naliczenia kary za wczesniejsza rezygnacje, beda musieli przedstawic pismo od Ciebie. I sprawa wygrana.
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
A kto powiedział, iż takie praktyki stosowane przez Plus są zgodnie z prawem?
Ja na przykład zgłosiłem sprawę do Ręcznika Praw Konsumenta o zbadanie jednego z punktu umowy, o braku zgody na usunięcie blokady simlock z zestawu zestawu odu-idu 300 w trakcie trwania umowy, mimo iż raty za sprzęt są spłacone. Wg regulaminu sprzęt jest mój, a mimo tego nie mogę go używać tak jak chce, bo nie ściągną simlocka w trakcie trwania umowy. Sprawa jest badana przez Rzecznika, wiem że została takze przesłana do UOKIK celem zbadania, czy nie zostały naruszone prawa konsumentów.
Ja na przykład zgłosiłem sprawę do Ręcznika Praw Konsumenta o zbadanie jednego z punktu umowy, o braku zgody na usunięcie blokady simlock z zestawu zestawu odu-idu 300 w trakcie trwania umowy, mimo iż raty za sprzęt są spłacone. Wg regulaminu sprzęt jest mój, a mimo tego nie mogę go używać tak jak chce, bo nie ściągną simlocka w trakcie trwania umowy. Sprawa jest badana przez Rzecznika, wiem że została takze przesłana do UOKIK celem zbadania, czy nie zostały naruszone prawa konsumentów.
Re: Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów
spojrzałem na date założenia tematu i był to rok 2013 końcówka i Plus dalej nic nie zmienił w rozwiązaniu umów, a mamy 2019 rok kiedy to było pisane czyli przez 6 lat nic się nie zmieniło w Plusie