Wypowiedzenie umowy,do Konsultantów

[Ron]

@Ewa_Plus , ale można listownie jak dobrze pamiętam ??

[Ewa_Plus]

@Ewa_Plus , ale można listownie jak dobrze pamiętam ??

- oczywiście, że tak.
Jednak niepokoi mnie fakt, że w punkcie odmówiono przyjęcia wniosku. Warto byłoby to wyjaśnić

[andrew01]

Byłem w dwóch punktach Plus'a w Grudziądzu, w Galerii Grudziądzkiej ul. Konarskiego 45 oraz przy Aschaun ul. Południowa 8. W obu uzyskałem tą samą informację, nie mogą w systemie oznaczyć mojego wypowiedzenia z końcem obecnej umowy, a jedynie z miesięcznym wypowiedzenie, które jeśli zostanie złożone wcześniej niż 30 dni od początku ostatniego okresu rozliczeniowego to zostanie naliczona kara umowna. Dla jasności, nie przyszedłem z wypełnionym wnioskiem, sądziłem że Plus ma swoje formularze lub po prostu tak prosta sprawa jest załatwiana na miejscu. W obu przypadkach nikt nie wspominał o tym, że wniosek można przynieść i zostawić w salonie lub wypełnić na miejscu. W pierwszym uzyskałem informację, że mogę jedynie wysłać wniosek pocztą, jednakże takie sprawy jakoś wolę "załatwiać" bezpośrednio, więc po prostu poczekam jeszcze tydzień i podejdę do salonu ponownie.

Pozdrawiam
Andrzej

[Michał_Plus]

andrew01, nie ma "specjalnego" formularza. Wystarczy oświadczenie woli na piśmie.

[1pietrek1]

Stara gadka jak się złoży wypowiedzenie wcześniej niż 30 dni do zakończenia umowy będzie naliczona kara - tak straszą w większości APS Plusa i Cyfrowego Polsatu. Chyba mają jakieś polecenie z góry aby tak mówić.

[pinol]

Wyslij poleconym za potwierdzeniem odbioru do Plusa. W razie naliczenia kary za wczesniejsza rezygnacje, beda musieli przedstawic pismo od Ciebie. I sprawa wygrana.

[ciekawy]

Stara gadka jak się złoży wypowiedzenie wcześniej niż 30 dni do zakończenia umowy będzie naliczona kara - tak straszą w większości APS Plusa i Cyfrowego Polsatu. Chyba mają jakieś polecenie z góry aby tak mówić.

no właśnie, dlaczego Plus tego nie zmienia przez tyle czasu ?

Wyslij poleconym za potwierdzeniem odbioru do Plusa. W razie naliczenia kary za wczesniejsza rezygnacje, beda musieli przedstawic pismo od Ciebie. I sprawa wygrana.

wygrana ale wcześniej może naliczą karę bo według regulaminu wszystko może być ok i jak uważasz inaczej to każą się bujać i narobią dużo biurokratycznej zabawy w odkręcanie tego

[pinol]

A kto powiedział, iż takie praktyki stosowane przez Plus są zgodnie z prawem?
Ja na przykład zgłosiłem sprawę do Ręcznika Praw Konsumenta o zbadanie jednego z punktu umowy, o braku zgody na usunięcie blokady simlock z zestawu zestawu odu-idu 300 w trakcie trwania umowy, mimo iż raty za sprzęt są spłacone. Wg regulaminu sprzęt jest mój, a mimo tego nie mogę go używać tak jak chce, bo nie ściągną simlocka w trakcie trwania umowy. Sprawa jest badana przez Rzecznika, wiem że została takze przesłana do UOKIK celem zbadania, czy nie zostały naruszone prawa konsumentów.

[ciekawy]

spojrzałem na date założenia tematu i był to rok 2013 końcówka i Plus dalej nic nie zmienił w rozwiązaniu umów, a mamy 2019 rok kiedy to było pisane czyli przez 6 lat nic się nie zmieniło w Plusie