Teraz jest 26 maja 2022, o 00:56



LTE bez limitu

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

tklac

Prawie PlusManiak

  • Posty: 47
  • Dołączył(a): 14 wrz 2014, o 10:37
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: LTE bez limitu pytanie

Post16 lis 2014, o 18:30

majonezowygosciu napisał(a):A ja mam takie pytanie. Mam umowę z końca lipca, tzw. klasa Maksymalna. Wiem, że jakoś we wrześniu zmienili klasy i max. to 30Mb/s, ale czy to dotyczy także wcześniejszych umów? Dzisiaj wykorzystałem pakiet podstawowy i wynik:
Obrazek

Czy takie coś jest podstawą do reklamacji?

Co do zasady, zmiana regulaminu dla nowo podpisanych umów nie ma żadnego wpływu na Twoją umowę. Jeśli nie dotyczy Ciebie sprawa regulaminu czerwcowego (brak ograniczeń prędkości dla LTE), to reklamować możesz, nie zaszkodzi dać znać operatorowi, że ma problem z wysyceniem łącza ale i tak dostaniesz odpowiedź odmowną. Problem najpewniej leży w obciążeniu nadajnika, spróbuj przetestować łącze w nocy lub bardzo wcześnie rano. Jeśli będziesz miał prędkości ponad 30 mbit, to sprawa jasna.
Offline
Avatar użytkownika

bartex03

Szalony PlusManiak

  • Posty: 730
  • Dołączył(a): 14 cze 2014, o 00:04
  • Podziękował : 38 razy
    Otrzymał podziękowań: 27 razy
  • Ostrzeżenia: 3

Re: LTE bez limitu pytanie

Post16 lis 2014, o 18:46

Pilnie potrzebuje regulaminu z 10.06.2014r Power LTE w formie elektoronicznej, wiem że gdzieś był regulamin z 03.06.2014 ale nie mogę się dokopać

Jak ktoś ma niech podrzuci :)
Offline
Avatar użytkownika

substytut

PlusManiak

  • Posty: 141
  • Dołączył(a): 24 wrz 2014, o 11:49
  • Podziękował : 33 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy

Re: LTE bez limitu pytanie

Post16 lis 2014, o 18:56

mi ostatnio niezwlocznie po wykorzystaniu 30GB w zeszlym miesiacu przyslali sms, ze moja predkosc zostala obnizona, mimo klasy maksymalnej.
majonezowygosciu, gdybys mial obnizona predkosc to upload tez chyba powinien spasc, czyz nie? Nie masz po prostu obciazonego nadajnika?
Offline
Avatar użytkownika

majonezowygosciu

Prawie PlusManiak

  • Posty: 48
  • Dołączył(a): 11 sie 2014, o 22:39
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: LTE bez limitu pytanie

Post16 lis 2014, o 19:18

substytut napisał(a):mi ostatnio niezwlocznie po wykorzystaniu 30GB w zeszlym miesiacu przyslali sms, ze moja predkosc zostala obnizona, mimo klasy maksymalnej.
majonezowygosciu, gdybys mial obnizona predkosc to upload tez chyba powinien spasc, czyz nie? Nie masz po prostu obciazonego nadajnika?


Każdemu przychodzi ten sms. Mi chodzi o to, że zaraz po wykorzystaniu pakietu mam 30 Mb/s zamiast "maksymalnej możliwej prędkości", tak jak mam w umowie. Nie chodzi mi tutaj o FUP. Czy inne osoby posiadające umowy sprzed września również tak mają?

Sprawdzę jeszcze w nocy, ale jestem pewien, że 30 Mb/s nie przeskoczy, no chyba że do tego czasu zdążą mi nałożyć pierwszy lejek :lol:
Offline
Avatar użytkownika

Doombringerpl

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 16 lis 2014, o 20:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: LTE bez limitu pytanie

Post16 lis 2014, o 20:48

Witam.
Mam w sumie dwa pytania. Przynajmniej narazie.
Po pierwsze do kiedy obowiązywały regulaminy z czerwca? Mam ściągniety z 03.06.2014 roku ale umowe podpisałem dopiero 06.08.2014. Z kolei tego nie ściągnąłem bo nie spodziewałem się kłopotów i większych zmian w regulaminie.
Stąd drugie pytanie. Czy ktoś ma regulamin usługi z początków sierpnia? Bazując na regulaminie obecnym, skoro pozmieniali, między innymi to, że w czerwcu FUP miało działać tylko w 2G/3G a nie LTE.
Offline
Avatar użytkownika

bartex03

Szalony PlusManiak

  • Posty: 730
  • Dołączył(a): 14 cze 2014, o 00:04
  • Podziękował : 38 razy
    Otrzymał podziękowań: 27 razy
  • Ostrzeżenia: 3

Re: LTE bez limitu pytanie

Post16 lis 2014, o 21:11

Doombringerpl napisał(a): Mam ściągniety z 03.06.2014 roku


Czy mozesz mi podesłać ?
Offline
Avatar użytkownika

Marcinelli

Szalony PlusManiak

  • Posty: 254
  • Dołączył(a): 15 wrz 2014, o 20:20
  • Podziękował : 21 razy
    Otrzymał podziękowań: 29 razy

Re: LTE bez limitu pytanie

Offline
Avatar użytkownika

bartex03

Szalony PlusManiak

  • Posty: 730
  • Dołączył(a): 14 cze 2014, o 00:04
  • Podziękował : 38 razy
    Otrzymał podziękowań: 27 razy
  • Ostrzeżenia: 3

Re: LTE bez limitu pytanie

Post16 lis 2014, o 21:22



O rany przepraszam pomyslilem sie chcialbym wersje z 10.06.2014 - jest identyczna co do zapisów FUPA a potrzebują akurat z 10.06 bo chce dołączyć w liscie do UKE. Uda sie to jakoś zdobyć ??

**

Jak nie to czeka mnie skanowanie :)
Offline
Avatar użytkownika

lowermann

PlusManiak

  • Posty: 97
  • Dołączył(a): 19 paź 2011, o 15:32
  • Podziękował : 14 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: LTE bez limitu pytanie

Post17 lis 2014, o 02:42

Jest coraz gorzej z tym dziadostwem. Zaledwie po przekroczeniu 15 GB ponad limit, czyli łącznie 35 GB ściągniętych danych już jest lejek 5 Mb/s. Zamiast człowiek korzystać normalnie z internetu to jest zmuszony sprawdzać i oszczędzać to gówno.
Offline
Avatar użytkownika

bartex03

Szalony PlusManiak

  • Posty: 730
  • Dołączył(a): 14 cze 2014, o 00:04
  • Podziękował : 38 razy
    Otrzymał podziękowań: 27 razy
  • Ostrzeżenia: 3

Re: LTE bez limitu pytanie

Post17 lis 2014, o 14:15

Panie Krzysztofie może Pan udzielić mi odpowiedzi w tym temacie :

viewtopic.php?f=100&t=17001

Bardzo dziękuje

EDIT:

Ja zadam pytanie które bedzie w 100 % zgodne z każdym regulaminem wiec nie może być usunięte.

Chciałbym się zapytać i poprosić o odpowiedź oficjalnego Specjaliste sieci Plus np Pana Krzysztofa, o taka sprawę

Kiedy mogę sie spodziewać albo co mam zrobić aby Plus GSM zaprzestał stosowania zasady FUP jezeli korzystam z technologii tylko LTE. Mój regulaminn to wersja z 10 czerwca 2014, w ktorym nie można stosować zasady FUP w przypadku LTE.

Bardzo proszę nie usuwać tego wpisu, tylko zaproponować co mogę w tej sytuacji zrobić. Jeżeli to z jakiś względów (nie bede wnikał) , nie jest temat na ogólne forum. Porsze mnie poinformować wtedy chętnie porozmawiam ze specjalistą PLusa np przez formularz.

Traktujmy się poważnie.
Ostatnio edytowano 17 lis 2014, o 15:28 przez sl@w_es, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączenie postów
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1672 razy

Re: LTE bez limitu pytanie

Post17 lis 2014, o 14:50

bartex03, zasady działań Power LTE były już opisane wielokrotnie w poprzednich postach tego wątku, jeśli nie zgadasz się z sposobem działania usługi pozostaje tylko reklamacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartex03

Szalony PlusManiak

  • Posty: 730
  • Dołączył(a): 14 cze 2014, o 00:04
  • Podziękował : 38 razy
    Otrzymał podziękowań: 27 razy
  • Ostrzeżenia: 3

Re: LTE bez limitu pytanie

Post17 lis 2014, o 14:53

Krzysiek_Plus napisał(a):bartex03, zasady działań Power LTE były już opisane wielokrotnie w poprzednich postach tego wątku, jeśli nie zgadasz się z sposobem działania usługi pozostaje tylko reklamacja.


Widzę że sie nie rozumiemy .

Podkreślam zasada FUP nie może być stosowana w przypadku transmisji LTE, o czym mówi regulamin który mnie obowuiązuje z dnia 10.06.2014.

Jeżeli jest inaczej bardzo proszę wskazać mi odpowiedni punkt z regulaminu z 10.06.2014
Offline
Avatar użytkownika

zzz

Szalony PlusManiak

  • Posty: 425
  • Dołączył(a): 7 cze 2014, o 16:35
  • Podziękował : 23 razy
    Otrzymał podziękowań: 39 razy
  • Ostrzeżenia: 2

Re: Odp: LTE bez limitu pytanie

Post17 lis 2014, o 15:02

Ja pracownikom plusa proponuje zapoznac sie z regulaminem power lte i nie wxiskac kitu.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1672 razy

Re: LTE bez limitu pytanie

Post17 lis 2014, o 15:07

bartex03, jeśli nie zgadzasz się z sposobem działania FUP w LTE, pozostaje zgłoszenie reklamacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartex03

Szalony PlusManiak

  • Posty: 730
  • Dołączył(a): 14 cze 2014, o 00:04
  • Podziękował : 38 razy
    Otrzymał podziękowań: 27 razy
  • Ostrzeżenia: 3

Re: Odp: LTE bez limitu pytanie

Post17 lis 2014, o 15:07

zzz napisał(a):Ja pracownikom plusa proponuje zapoznac sie z regulaminem power lte i nie wxiskac kitu.

Jak również z regulaminem usługi Power LTE z miesiąca czerwca, ponieważ 3 konsultantów podczas rozmowy czytając mój regulamin z 10.06.2014 , przyznało mi rację że FUP na LTE w wersji 10.06.2014 - nie może być stosowany.

Bardzo proszę o ustosunkowanie się do tej kwestii Pana Kszysztofa
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 26 gości


cron