Teraz jest 31 mar 2020, o 06:41


Zostaw Kontakt



LTE bez limitu

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

habish

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5539
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 393 razy
    Otrzymał podziękowań: 479 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S10+

Re: LTE bez limitu .... jak to naprawde jest??

Post9 mar 2016, o 22:11

Ile przesłałeś GB w tym czasie?
Offline
Avatar użytkownika

mwarz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 26
  • Dołączył(a): 24 lut 2016, o 18:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: LTE bez limitu

Post10 mar 2016, o 12:56

Witam mam "Ja + POWER LTE 2.0 z modemem lub routerem na 24 miesiące w Sklepie Internetowym – 6 miesięcy gratis" z limitem 50GB. Po przesłaniu (głownie wysyłałem kopie zapasowe na dysk w chmurze) w 20 dni 50 GB w limicie i 300 GB poza limitem w opcji LTE bez limitu ograniczono mi prędkość do 0,5 mbit/s. Starałem się uzyskać odpowiedź w BOK na następujące pytania:

    Czy są jakieś zasady/polityki stosowania FUP (brak takich informacji w umowie i regulaminie do umowy)?

    Czy są to automatyczne mechanizmy czy też zależy to wyłącznie od subiektywnej oceny osoby zarządzającej limitami prędkości?

    Czy jest określony limit transmisji danych po którym zostanie obniżona prędkość transmisji danych?

    Dlaczego prędkość jest ograniczana do końca trwania okresu rozliczeniowego (zwłaszcza że w regulaminie nie ma takiej informacji) a nie tylko na czas znacznego obciążenia BTS?

    Czemu przy zmianie BTS-a na inny (odmienna lokalizacja) nadal stosowana jest ograniczenie prędkości wynikające z FUP?

W BOK-u odpisali żeby złożyć reklamację i zadać te pytania, niestety odpowiedź reklamacyjna była bardzo ogólnikowa i nie odpowiadała na żadne z moich pytań.
Jest może szansa uzyskać odpowiedź na te pytania tu na forum?
Znając politykę FUP byłoby mi łatwiej zaplanować zużycie danych tak żeby nie wpadać w pułapkę obniżonej prędkości przez FUP.
Offline
Avatar użytkownika

Gordek

PlusManiak

  • Posty: 133
  • Dołączył(a): 23 cze 2012, o 16:42
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Moja taryfa: mix6
  • Model telefonu: Sony Ericsson Live With Walkman

Re: LTE bez limitu

Post10 mar 2016, o 15:19

Ponad 600 stron w tym temacie, jest właściwe o FUPie, a ludzie nadal się dziwią, że coś takiego jest.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1672 razy

Re: LTE bez limitu

Post10 mar 2016, o 18:22

scooter78 napisał(a):scooter78

Proszę podaj dokładną nazwę promocji oraz sprawdź w Plus Online czy masz aktywną usługę "LTE bez limitu"
mwarz napisał(a):Czy są jakieś zasady/polityki stosowania FUP (brak takich informacji w umowie i regulaminie do umowy)?
Zasady są opisane w regulaminie promocji, temat był już poruszany na forum wielokrotnie, sugeruje zapoznać się z poprzednim postami w tym wątku.
mwarz napisał(a):Czy są to automatyczne mechanizmy czy też zależy to wyłącznie od subiektywnej oceny osoby zarządzającej limitami prędkości?
System jest zautomatyzowany
mwarz napisał(a):Czy jest określony limit transmisji danych po którym zostanie obniżona prędkość transmisji danych?
Nie
mwarz napisał(a):Czemu przy zmianie BTS-a na inny (odmienna lokalizacja) nadal stosowana jest ograniczenie prędkości wynikające z FUP?
Gdyż w przypadku wprowadzenia ograniczenia prędkość jest odnawiana tylko wraz początkiem nowego cyklu rozliczeniowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartex03

Szalony PlusManiak

  • Posty: 730
  • Dołączył(a): 13 cze 2014, o 23:04
  • Podziękował : 38 razy
    Otrzymał podziękowań: 27 razy
  • Ostrzeżenia: 3

Re: LTE bez limitu

Post10 mar 2016, o 21:59

Krzysiek_Plus dobrze wiesz że zasady = limity , progi w regulaminach nie są podane.

Podajecie jedynie schemat postępowania jaki przewidujecie jeżeli stwierdzicie że ktoś obciąża sieć

**

System nie jest zautomatyzowany bo blokujecie kiedy chcecie i nie ma to nic wspólnego z obciązeniem nadajnika.

Nie potraficie wskazać zależności między obiciązeniem danego BTS a polityką FUP

Nie będę skanował i umieszczał tutaj półrocznej korespondecji UKE - PLUS bo jakbyś to zobaczył co Twoi Koledzy, nie wiem czy z działu chyba prawnego, wypisują to wywalisz moje posty w ciągu 5 min

Najlepiej według mnie byloby jakbyś nie opowiadał takich bajek jak post wyżej.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1672 razy

Re: LTE bez limitu

Post11 mar 2016, o 10:42

bartex03 napisał(a):System nie jest zautomatyzowany bo blokujecie kiedy chcecie i nie ma to nic wspólnego z obciążeniem nadajnika.

Zautomatyzowany, czyli wszelkie zmian realizuje system, nie człowiek.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

panee

Prawie PlusManiak

  • Posty: 45
  • Dołączył(a): 18 sie 2014, o 11:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Ostrzeżenia: 1

Re: LTE bez limitu

Post11 mar 2016, o 21:32

System napisany i działający zgodnie z założeniami człowieka.
Offline
Avatar użytkownika

kjpp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 23
  • Dołączył(a): 10 paź 2013, o 19:10
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Pracownicza 15

Re: LTE bez limitu

Post18 mar 2016, o 14:05

W ofercie Ja + Power LTE 2.0 - nie jest wyświetlane ile zostało GB z podstawowego pakietu danych zostało wykorzystane ani w plus online ani w aplikacji mobilnej na andorida (wcześniej miałem intenet LTE dla firm i przynajmniej w aplikacji to działało) ?
Offline
Avatar użytkownika

habish

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5539
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 393 razy
    Otrzymał podziękowań: 479 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S10+

Re: LTE bez limitu

Post18 mar 2016, o 14:43

Nie wyświetla, ale to podobno dobry znak. ;-)

Za ten post autor habish otrzymał podziękowanie od
kjpp(18 mar 2016, o 14:53)
Offline
Avatar użytkownika

kjpp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 23
  • Dołączył(a): 10 paź 2013, o 19:10
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Pracownicza 15

Re: LTE bez limitu

Post18 mar 2016, o 14:52

patryk7588 napisał(a):Nie wyświetla, ale to podobno dobry znak. ;-)


Sprawdzę ;)
Offline
Avatar użytkownika

infinitiv

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 4 kwi 2016, o 15:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: LTE bez limitu

Post4 kwi 2016, o 15:31

Jest sens dzwonić do działu technicznego, gdy dopadł mnie FUP? Będą w stanie coś zrobić?
4 miesiąc umowy, a przez pierwsze 3 ściągałem, ile chciałem. Nie wiem, na ile funkcjonuje tutaj ochrona nowych klientów.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1672 razy

Re: LTE bez limitu

Post4 kwi 2016, o 16:12

infinitiv, jeśli powodem ograniczenia prędkości jest FUP, to pracownicy infolinii nie są w stanie dokonać żadnej zmiany w tej sprawie. Prędkość wzrośnie najwcześniej wraz z początkiem nowego cyklu rozliczeniowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

infinitiv

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 4 kwi 2016, o 15:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: LTE bez limitu

Post4 kwi 2016, o 16:14

Dziękuję za szybką odpowiedź. Wysłałem jeszcze do Pana maila przez forum z prośbą o weryfikację, czy to rzeczywiście jest FUP.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1672 razy

Re: LTE bez limitu

Post5 kwi 2016, o 12:51

infinitiv, niestety nie mam poglądu do takich informacji, zaś jeśli Twoja prędkość (DL/UL) obecnie w LTE nie przekracza 1 Mb/s lib 512 kbps to powodem jest najprawdopodobniej FUP.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Liwiusz

Prawie PlusManiak

  • Posty: 47
  • Dołączył(a): 22 sie 2014, o 14:43
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 6 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: LTE 20GB

Re: LTE bez limitu

Post6 maja 2016, o 09:49

Tyle to już lat, a FUP nadal szaleje.

Ja jestem z sierpnia 2014 i od pewnego czasu FUPa nie mam, nawet ponad limit abonamentu nie przycina do regulaminowych 10 mb/s.

Niemniej jednak nie ma co przedłużać umowy i liczyć na szczęśliwy traf, bo - jak widać powyżej - "poważanie" klienta nadal rozkwita. Umowa do wypowiedzenia, i to na tyle byłoby styczności z firmami pana Solorza.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: MSN [Bot] i 22 gości