LTE bez limitu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 5656
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
- Lokalizacja: Polska
Re: LTE bez limitu .... jak to naprawde jest??
Ile przesłałeś GB w tym czasie?
Re: LTE bez limitu
Witam mam "Ja + POWER LTE 2.0 z modemem lub routerem na 24 miesiące w Sklepie Internetowym – 6 miesięcy gratis" z limitem 50GB. Po przesłaniu (głownie wysyłałem kopie zapasowe na dysk w chmurze) w 20 dni 50 GB w limicie i 300 GB poza limitem w opcji LTE bez limitu ograniczono mi prędkość do 0,5 mbit/s. Starałem się uzyskać odpowiedź w BOK na następujące pytania:
W BOK-u odpisali żeby złożyć reklamację i zadać te pytania, niestety odpowiedź reklamacyjna była bardzo ogólnikowa i nie odpowiadała na żadne z moich pytań.
Jest może szansa uzyskać odpowiedź na te pytania tu na forum?
Znając politykę FUP byłoby mi łatwiej zaplanować zużycie danych tak żeby nie wpadać w pułapkę obniżonej prędkości przez FUP.
- Czy są jakieś zasady/polityki stosowania FUP (brak takich informacji w umowie i regulaminie do umowy)?
Czy są to automatyczne mechanizmy czy też zależy to wyłącznie od subiektywnej oceny osoby zarządzającej limitami prędkości?
Czy jest określony limit transmisji danych po którym zostanie obniżona prędkość transmisji danych?
Dlaczego prędkość jest ograniczana do końca trwania okresu rozliczeniowego (zwłaszcza że w regulaminie nie ma takiej informacji) a nie tylko na czas znacznego obciążenia BTS?
Czemu przy zmianie BTS-a na inny (odmienna lokalizacja) nadal stosowana jest ograniczenie prędkości wynikające z FUP?
W BOK-u odpisali żeby złożyć reklamację i zadać te pytania, niestety odpowiedź reklamacyjna była bardzo ogólnikowa i nie odpowiadała na żadne z moich pytań.
Jest może szansa uzyskać odpowiedź na te pytania tu na forum?
Znając politykę FUP byłoby mi łatwiej zaplanować zużycie danych tak żeby nie wpadać w pułapkę obniżonej prędkości przez FUP.
Re: LTE bez limitu
Ponad 600 stron w tym temacie, jest właściwe o FUPie, a ludzie nadal się dziwią, że coś takiego jest.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: LTE bez limitu
Proszę podaj dokładną nazwę promocji oraz sprawdź w Plus Online czy masz aktywną usługę "LTE bez limitu"scooter78 pisze:scooter78
Zasady są opisane w regulaminie promocji, temat był już poruszany na forum wielokrotnie, sugeruje zapoznać się z poprzednim postami w tym wątku.mwarz pisze:Czy są jakieś zasady/polityki stosowania FUP (brak takich informacji w umowie i regulaminie do umowy)?
System jest zautomatyzowanymwarz pisze:Czy są to automatyczne mechanizmy czy też zależy to wyłącznie od subiektywnej oceny osoby zarządzającej limitami prędkości?
Niemwarz pisze:Czy jest określony limit transmisji danych po którym zostanie obniżona prędkość transmisji danych?
Gdyż w przypadku wprowadzenia ograniczenia prędkość jest odnawiana tylko wraz początkiem nowego cyklu rozliczeniowego.mwarz pisze:Czemu przy zmianie BTS-a na inny (odmienna lokalizacja) nadal stosowana jest ograniczenie prędkości wynikające z FUP?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: LTE bez limitu
Krzysiek_Plus dobrze wiesz że zasady = limity , progi w regulaminach nie są podane.
Podajecie jedynie schemat postępowania jaki przewidujecie jeżeli stwierdzicie że ktoś obciąża sieć
**
System nie jest zautomatyzowany bo blokujecie kiedy chcecie i nie ma to nic wspólnego z obciązeniem nadajnika.
Nie potraficie wskazać zależności między obiciązeniem danego BTS a polityką FUP
Nie będę skanował i umieszczał tutaj półrocznej korespondecji UKE - PLUS bo jakbyś to zobaczył co Twoi Koledzy, nie wiem czy z działu chyba prawnego, wypisują to wywalisz moje posty w ciągu 5 min
Najlepiej według mnie byloby jakbyś nie opowiadał takich bajek jak post wyżej.
Podajecie jedynie schemat postępowania jaki przewidujecie jeżeli stwierdzicie że ktoś obciąża sieć
**
System nie jest zautomatyzowany bo blokujecie kiedy chcecie i nie ma to nic wspólnego z obciązeniem nadajnika.
Nie potraficie wskazać zależności między obiciązeniem danego BTS a polityką FUP
Nie będę skanował i umieszczał tutaj półrocznej korespondecji UKE - PLUS bo jakbyś to zobaczył co Twoi Koledzy, nie wiem czy z działu chyba prawnego, wypisują to wywalisz moje posty w ciągu 5 min
Najlepiej według mnie byloby jakbyś nie opowiadał takich bajek jak post wyżej.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: LTE bez limitu
Zautomatyzowany, czyli wszelkie zmian realizuje system, nie człowiek.bartex03 pisze:System nie jest zautomatyzowany bo blokujecie kiedy chcecie i nie ma to nic wspólnego z obciążeniem nadajnika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: LTE bez limitu
System napisany i działający zgodnie z założeniami człowieka.
Re: LTE bez limitu
W ofercie Ja + Power LTE 2.0 - nie jest wyświetlane ile zostało GB z podstawowego pakietu danych zostało wykorzystane ani w plus online ani w aplikacji mobilnej na andorida (wcześniej miałem intenet LTE dla firm i przynajmniej w aplikacji to działało) ?
Re: LTE bez limitu
Nie wyświetla, ale to podobno dobry znak.
Re: LTE bez limitu
Sprawdzę ;)patryk7588 pisze:Nie wyświetla, ale to podobno dobry znak.
Re: LTE bez limitu
Jest sens dzwonić do działu technicznego, gdy dopadł mnie FUP? Będą w stanie coś zrobić?
4 miesiąc umowy, a przez pierwsze 3 ściągałem, ile chciałem. Nie wiem, na ile funkcjonuje tutaj ochrona nowych klientów.
4 miesiąc umowy, a przez pierwsze 3 ściągałem, ile chciałem. Nie wiem, na ile funkcjonuje tutaj ochrona nowych klientów.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: LTE bez limitu
infinitiv, jeśli powodem ograniczenia prędkości jest FUP, to pracownicy infolinii nie są w stanie dokonać żadnej zmiany w tej sprawie. Prędkość wzrośnie najwcześniej wraz z początkiem nowego cyklu rozliczeniowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: LTE bez limitu
Dziękuję za szybką odpowiedź. Wysłałem jeszcze do Pana maila przez forum z prośbą o weryfikację, czy to rzeczywiście jest FUP.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: LTE bez limitu
infinitiv, niestety nie mam poglądu do takich informacji, zaś jeśli Twoja prędkość (DL/UL) obecnie w LTE nie przekracza 1 Mb/s lib 512 kbps to powodem jest najprawdopodobniej FUP.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: LTE bez limitu
Tyle to już lat, a FUP nadal szaleje.
Ja jestem z sierpnia 2014 i od pewnego czasu FUPa nie mam, nawet ponad limit abonamentu nie przycina do regulaminowych 10 mb/s.
Niemniej jednak nie ma co przedłużać umowy i liczyć na szczęśliwy traf, bo - jak widać powyżej - "poważanie" klienta nadal rozkwita. Umowa do wypowiedzenia, i to na tyle byłoby styczności z firmami pana Solorza.
Ja jestem z sierpnia 2014 i od pewnego czasu FUPa nie mam, nawet ponad limit abonamentu nie przycina do regulaminowych 10 mb/s.
Niemniej jednak nie ma co przedłużać umowy i liczyć na szczęśliwy traf, bo - jak widać powyżej - "poważanie" klienta nadal rozkwita. Umowa do wypowiedzenia, i to na tyle byłoby styczności z firmami pana Solorza.