Problem z nadajnikiem.

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Faza
PlusManiak
Posty: 105
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 9 kwie 2013, o 15:17
Lokalizacja: Bieszczady

Problem z nadajnikiem.

Post autor: Faza »

Witam, chciałbym zgłosić awarie nadajnika. Zasięg 2g jest słabszy o jakieś 60 %, a z 3g w ogóle nie można się połączyć. Nadajnik znajduje się w miejscowości Krościenko koło Ustrzyk Dolnych. Zgłaszam dlatego, że potwierdziłem to pytając kilku innych osób o poprawność działania. Prosiłbym o szybką interwencje gdyż nawet podczas próby dodzwonienia się do kogokolwiek rozłącza rozmowe. Internet jak cudem się połączy to działa gorzej niż GPRS. Czekam na odpowiedź i pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Krzysiek_Plus »

Faza, a od kiedy występuje ten problem?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Faza
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 9 kwie 2013, o 15:17
Lokalizacja: Bieszczady

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Faza »

Od około 3 dni
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Krzysiek_Plus »

Faza, poprosiłem o sprawdzenie, dam znać jak otrzymam odpowiedź.

EDIT:

Stacja sprawdzona, działa poprawnie 2G/3G, nie otrzymaliśmy żadnych innych zgłoszeń w przeciągu tygodnia z tej lokalizacji sugerujących występowanie problemu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Faza
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 9 kwie 2013, o 15:17
Lokalizacja: Bieszczady

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Faza »

Witam. Chciałbym zgłosić problem z nadajnikiem. Brak możliwości odbierania oraz wykonywania połączeń w sieci 2g, 3g oraz lte.
Problem występuje od dziś rana.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Michał_Plus »

Faza, otrzymaliśmy informacje o utrudnieniach. Prosimy o cierpliwość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Netka
Prawie PlusManiak
Posty: 30
Rejestracja: 25 mar 2013, o 20:19

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Netka »

Witam,
Nie wiem czy w dobrym temacie, ale chciałam spytać, jak jest z nadajnikami LTE w mojej okolicy i na jakiej częstotliwości. Otóż chodzi mi o miejscowość Krzeszów koło Suchej Beskidzkiej. Sprawdzając na mapie wychodzi mi, że jest nadajnik w Suchej B. (ok. 10 km w linii prostej), drugi nadajnik co kojarzę to jest miejscowość Kocoń (województwo śląskie, powiat żywiecki). Planują Państwo jakąś rozbudowę w tym rejonie? Gdyż szczerze powiedziawszy mieszkam w dolinie i zasięg jest na granicy czasem a teren górzysty, żeby się przebić przez "górki" do nadajników..
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Netka,
- najbliżej Ciebie jest BT22813 (Kocoń) - L900, L1800.
W najbliższej okolicy jedyne plany jakie widzę, to że powstanie nowa stacja BT24307 (Targanice), ale termin jeszcze nieustalony.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Netka
Prawie PlusManiak
Posty: 30
Rejestracja: 25 mar 2013, o 20:19

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Netka »

Dziękuję Bardzo za odpowiedź.
aga44444
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 25 lis 2020, o 13:04

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: aga44444 »

Witam.
Mam nadzieje ze to odpowiedni watek. Mamy duzy problem z zasiegiem. Moi rodzice nie korzystaja z internetu ale potrzebuja byc w stalym kontakcie telefonicznym z domu. Niestety zasieg jest bardzo zly, polaczenia rwa sie co minute albo nie lacza wcale. (Bobrowniki, lubelskie). Na zewnatrz jest troche lepiej ale w budynku tragedia. No a trudno zeby biegac w zimie po dworze i lapac zasieg, w koncu xxi wiek ;) Z tego co wiem nikt nie zglaszal tego wczesniej ale wiem ze duzo osob w naszej miejscowosci sie z tym boryka. Mapa zasiegu Plus mi nie dziala, ale widzialam ja wczesniej i jestesmy chyba na styku zasiegow slabych, a nasza posesja na skraju to chyba ma najgorsze warunki... Podobno mozna to zglosic i jesli odpowiednio duzo osob sie pod tym podpisze, to dostaniemy nadajnik albo wzmocnienie sygnalu, nie wiem tylko gdzie to zglosic i dac znac innym ktorzy tez chcieliby wiedziec, i ile zgloszen trzeba zeby ktos zajal sie problemem?
Prosze o pomoc.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Michał_Plus »

aga44444, na stacji pokrywającej ten obszar zostanie zaimplementowane LTE2600 TDD. Nie polepszy to jednak zasięgu obecnych pasm. Nie mam w tej chwili innych planów dla tego rejonu. W obecnej chwili sugeruje, montaż anteny zewnętrznej dla internetu. Polepszy to docierające parametry sygnału internetowego. Natomiast dla telefonu, aktywacje WiFi Calling. Dzięki połączeniu internetowemu będzie można wykonywać i odbierać połączenia głosowe właśnie dzięki sieci WiFi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pinol
Prawie PlusManiak
Posty: 43
Rejestracja: 27 cze 2014, o 09:52

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: pinol »

Łańcut, woj. Podkarpackie.
Nadajnik na kominie ciepłowni.
Od kilku dni brak zasięgu LTE.
H+ łapie tylko na zewnątrz budynku.
Sprawdźcie to. Kiedyś ktoś zakłócał tutaj sygnał jakimś wzmacniaczem, czyżby problem powrócił?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj pinol,
- chodzi o okolice ul. Polnej? Dobrze pamiętam?
Na BT20799 właśnie trwają prace: +sU900,+sU2100,+sG1800,+sL900,+L2100.
Przepraszam za tymczasowe niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pinol
Prawie PlusManiak
Posty: 43
Rejestracja: 27 cze 2014, o 09:52

Re: Problem z nadajnikiem.

Post autor: pinol »

Tak, ten nadajnik, ulica Polna. Bardzo dziękuję za informacje
glicea2009
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 24 lip 2023, o 10:31

Problem z nadajnikiem.

Post autor: glicea2009 »

Witam. Mieszkam na obrzeżach Warszawy, ul. Zdziarska (tzw. Zielona Białołęka na granicy z Markami). Mam kłopot z nadajnikiem. Siła sygnału jest tak słaba, że muszę przechodzić z telefonem do różnych pomieszczeń w domu szukając możliwości prowadzenia rozmowy. Jeśli chodzi o Internet to z modemem (na usb) jest podobnie, słaba siła sygnału i liczne przerwania. O co chodzi?
ODPOWIEDZ