Przedłużenie umowy

[Niszczu]

Dzień dobry,

proszę o kontakt z DUK w sprawie przedłużenia oferty na internet. Internet dotyczy numeru XXXXXXXXX, kontakt telefoniczny XXXXXXXXX

[Michał_Plus]

Niszczu, przesłałem prośbę o kontakt.

[andw77]

Wysłałem maila, przedłużenie 2 numerów, nr sprawy #1980614.

[Michał_Plus]

andw77, poprosiłem o kontakt.

[wienio]

Witam serdecznie,

bardzo proszę o kontakt w celu przedłużenia umowy.
Dziękuję, pozdrawiam

[Ewa_Plus]

Witaj wienio,
- kontakt zlecony.
Również pozdrawiam :)

[muchakk]

Na stronie macie błąd:
https://www.plus.pl/dla-firm/internet-l ... et="_blank

W najtaszym pakiecie jest LTE bez limitu, a na stronie jest info: "Po wykorzystaniu pakietu prędkość 32 Kb/s". Natomiast w szczegółach tego planu LTE bez limitu jest już widoczne

[Michał_Plus]

muchakk, bardzo dziękujemy za informacje.

[makaronpl]

Witam, jestem użytkownikiem internetu Plusa 6-7 lat. posiadam dwa abonamenty na Internet. złożyłem rezygnację z obu numerów- jeden jest całkowicie mi nie potrzebny a zamiast drugiego szukam czegoś nowego/ciekawego. Po 1 dniu od złożenia rezygnacji dostałem telefon od obsługi klienta z tak zwaną "promocją" 120giga limitu, przez 12 miesięcy 40zł reszta umowy 50. umowa minimum na 15 miesięcy, albo na 24- na stronie nigdzie nie natknąłem się aby była możliwość umowy na 15 miesięcy.
Dla nowych z tym limitem cena abonamentu wynosi 50 zł + 1 miesiąc gratis
Dla przenoszących Internet 50zł + 3 miesiące gratis, gdzie konsultant upierał się że nie ma takiej promocji pomimo że na stronie widnieje.
Czy to normalne że Plus wręcz zachęca do zmiany operatora i dopiero ewentualnie do powrotu za kilka lat.
Jak to jest że nowi klienci mają korzystniejsze oferty niż starzy użytkownicy, jest to celowe zagranie aby była rotacja użytkowników

[Michał_Plus]

makaronpl, umowy różnią się w zależności od kanału w jakim są oferowane i obecnej oferty.

[makaronpl]

w takim razie jaki kanał ma najwięcej możliwości do oferowania umów na przedłużenie. salon czy telefon?

[Michał_Plus]

makaronpl, przedstawiona oferta zależna jest od wielu czynników. W tym oferty indywidualnej, dla konkretnego Klienta.

[Lukasz89465]

Dzień dobry, czy można prosić DUK o kontakt w sprawie przedłużenia umowy? Umowa skończyła się w grudniu, teraz jest na czas nieokreślony. Chciałbym dostać jakąś w miarę dobrą ofertę, bo obecnie przy 80GB limitu szybko wchodzi "lejek" i nic mi po tym LTE bez limitu, skoro LTE bez limitu nie pozwala nawet na załadowanie strony Google'a. :') Rozważam przerzucenie się na światłowód, bo oferta ze strony plus.pl - no nie jest zachęcająca.

[Ewa_Plus]

Lukasz89465,
- podeślij proszę kontakt do siebie oraz numer, na którym umowę chcesz przedłużyć na adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank w temacie wiadomości zamieszczając swój nick oraz dopisek "forum".

[sq3ntx]

Lukasz89465,
- podeślij proszę kontakt do siebie oraz numer, na którym umowę chcesz przedłużyć na adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank"target="_blank w temacie wiadomości zamieszczając swój nick oraz dopisek "forum".

Ja również podesłałem swoje dane.

Pozdrawiam