Awaria sieci - Krościenko

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
bozmek
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 5 lut 2015, o 20:54

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: bozmek »

Witam odświeżę temat od tamtego tygodnia pogorszył się bardzo zasieg z nadajnika w krościenku czym to jest spowodowane? Zeszłego tyg miałem zasieg w mieszkaniu a teraz już nic. Miejscowość liskowate.
Faza
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 9 kwie 2013, o 15:17
Lokalizacja: Bieszczady

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Faza »

bozmek pisze:Witam odświeżę temat od tamtego tygodnia pogorszył się bardzo zasieg z nadajnika w krościenku czym to jest spowodowane? Zeszłego tyg miałem zasieg w mieszkaniu a teraz już nic. Miejscowość liskowate.
Potwierdzam, u mnie to samo nie ma praktycznie w ogóle zasięgu gsm.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Michał_Plus »

bozmek, nie są tam prowadzone żadne prace. Zgłaszałeś może tę kwestię? Jeśli tak podaj numer, postaram się przyspieszyć odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bozmek
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 5 lut 2015, o 20:54

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: bozmek »

Nie było nic zgłaszane gdzie to mam zgłosić? 3 tel w domu i porażka od tamtego tygodnia
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Michał_Plus »

bozmek, najprościej mailem na bok@plus.pl"target="_blank.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Faza
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 9 kwie 2013, o 15:17
Lokalizacja: Bieszczady

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Faza »

Wysłałem.
Faza
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 9 kwie 2013, o 15:17
Lokalizacja: Bieszczady

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Faza »

Moim zdaniem padło zasilanie na antene nadawczą w kierunku północnym, ale prorokiem nie jestem i nie chce gdybać. Macie ludzi od tego.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Michał_Plus »

Faza, możesz podać numer zgłoszenia jaki otrzymałeś?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bozmek
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 5 lut 2015, o 20:54

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: bozmek »

CASE/220402/656
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Ewa_Plus »

bozmek,
- dziękuję za numer zgłoszenia. Poprosiłam o przyśpieszenie Twojej sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bozmek
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 5 lut 2015, o 20:54

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: bozmek »

Witam i jak coś się dzieje odnośnie zgłoszenia?
Ogólnie osłabł internet z nadajnika w Krościenku od kilku dni też jest z tym problem
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Ewa_Plus »

bozmek,
- z informacji z działu technicznego wynika, że nadajnik działa prawidłowo, brak awarii i zakłóceń, nie były też dokonywane żadne zmiany, które mogłyby skutkować pogorszeniem zasięgu.
W tej chwili Polkomtel nie planuje uruchomienia nowego nadajnika, który poprawiłby zasięg w tym rejonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Faza
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 9 kwie 2013, o 15:17
Lokalizacja: Bieszczady

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Faza »

W odpowiedzi na post Pani Ewy. Zasięg spadł o około 14 dB, mając to na uwadze prośba jest zasadna. Jeśli potrzebujecie podpisów nie ma problemu, przejde się i to zrobię.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Ewa_Plus »

Faza
- poprosiłam o sprawdzenie stacji BT22552
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Faza
PlusManiak
Posty: 105
Rejestracja: 9 kwie 2013, o 15:17
Lokalizacja: Bieszczady

Re: Awaria sieci - Krościenko

Post autor: Faza »

Dziękuję.
ODPOWIEDZ