Problem z prędkością LTE

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Ramirez
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 15 sty 2019, o 13:33

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Ramirez »

Witam. Mam takie pytanie. Czy są planowane jakieś działania aby poprawić zasięg i prędkości internetu z tej stacji bazowej co jest na zdjęciu. Nie wiem czy wystarcza te numerki do identyfikacji. Jak nie to spróbuje inaczej to ustalić ;) Normą jest po godzinie 20 prędkość po 0,5 mega. W dzień do 3,4. Słabiutko. W playu czy orange po 50-60 mega lekko wychodzi po godzinie 20.
Załączniki
Screenshot_20200323-101540.jpg
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

Ramirez, obecnie nie. Stacja w listopadzie otrzymała LTE2600 FDD a w lutym LTE2600 TDD. To ostatnie nie działa jeszcze komercyjnie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ramirez
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 15 sty 2019, o 13:33

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Ramirez »

Stacja w listopadzie otrzymała LTE2600 TDD a w lutym LTE2600 TDD?????? Coś tu nie tak ? ;)
Nie działa komercyjnie?? To co to znaczy w praktyce? Jest ale trzeba kilka miesięcy poczekać czy jest tylko zezwolenie z bliżej nieokreślonym czasem na uruchomienie?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

Ramirez, pomiędzy implementacją a uruchomieniem pasma komercyjnie mija zwykle trochę czasu. Wymagane są testy pasma a także kompletacja zgód. Pasmo może w tym czasie działać testowo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krzychuuu
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 6 cze 2017, o 15:50

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: krzychuuu »

Witam, mam problem z internetem LTE, od jakiegoś czasu jest bardzo słabej "jakości" poniżej wrzucam screen z speedtesta. https://imgur.com/a/UNetlER
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj krzychuuu,
- od kiedy obserwujesz utrudnienia? Czy mają one charakter stały, czyli o każdej porze dnia?
Co to za lokalizacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krzychuuu
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 6 cze 2017, o 15:50

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: krzychuuu »

Utrudnienia mają charakter stały. Gdzieś ok. 1,5 tyg.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Ewa_Plus »

krzychuuu,
- co to za lokalizacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krzychuuu
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 6 cze 2017, o 15:50

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: krzychuuu »

Mogę wysłać PW?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Ewa_Plus »

krzychuuu,
- nie chodzi o konkretny adres, tylko tak ogólnie, a jeśli to większa miejscowość, to może nazwę osiedla, dzielnicy, albo w obrębie jakich ulic.
Lecz jeśli to kłopotliwe, to oczywiście możesz wysłać informację mailem na adres specjaista_plus@plus.pl"target="_blank w temacie wiadomości zamieszczając swój nick oraz dopisek "forum".
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Ewa_Plus »

krzychuuu,
- patrząc na podaną lokalizację, to najprawdopodobniej łączysz się ze stacją BT12778. Pasmo LTE może być przeciążone, spróbuj może tymczasowo ustawić tryb 3G żeby sprawdzić, czy jest poprawa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krzychuuu
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 6 cze 2017, o 15:50

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: krzychuuu »

Rozumiem, ale ten sam problem występuje z internetem, który posiadam w telefonie. Nie mam możliwości ustawienia transmisji 3G. Czy wiadomo, kiedy ten problem zostanie naprawiony/ustąpi?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

krzychuuu, stacja pracuje prawidłowo. Sytuacja spowodowana jest zwiększoną liczbą użytkowników zalogowanych w tym samym czasie do sieci. :-( Najbliższa modernizacja, jeszcze na marzec, zaplanowana jest na BT10202 w miejscowości Chodel. Dodanie LTE2600.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krzychuuu
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 6 cze 2017, o 15:50

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: krzychuuu »

Więc przez najbliższy okres (tj. ok miesiąca) sytuacja nie ulegnie poprawie?
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1245
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: zbych_in_flames »

krzychuuu pisze: Nie mam możliwości ustawienia transmisji 3G. Czy wiadomo, kiedy ten problem zostanie naprawiony/ustąpi?
Na pewno masz każdy sprzęt ma taką opcje czy telefon czy router.
ODPOWIEDZ