Problem z prędkością LTE

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

dembol23, powód występowania Twojego problem został już wyjaśniony i omówiony w poprzednich postach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dembol23
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 22 sie 2014, o 12:46

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: dembol23 »

No najlepiej napisać że mam kupić nową antenę i po sprawie, i niech klient sam sobie radzi. Ale skoro wcześniej internet działał prawidłowo to oczekuje żeby tak było ponownie?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

dembol23, praca stacji została już weryfikowana nie stwierdzono problemu, zaś przy tak dłużej odległości od BTS (6,5 km, skuteczne działanie LTE do 2-2,5 km) niestety nie ma gwarancji poprawnego działania co potwierdzają Twoje wyniki na speedtest jak i poziom samego sygnału.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dembol23
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 22 sie 2014, o 12:46

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: dembol23 »

Ja bym to zrozumiał gdybym od początku takie problemy miał, ale widocznie przez 1,5 roku dział się jakiś cud że miałem takie osiągi? Czas na zmianę operatora ( telewizje, telefon i internet) , tylko szkoda że jeszcze rok muszę się męczyć ;/
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

dembol23, nie twierdze, że wcześniej nie było lepiej, nie mniej przy tak dużych odległościach nie ma gwarancji stałego poziomu sygnału/przepustowości, szczególnie w lokalizacji w której standardowo według naszej mapy zasięgu nie ma dostępu do sieci LTE (mapa zasięgu)
dembol23 pisze:No najlepiej napisać że mam kupić nową antenę i po sprawie,
Tak jak matus45 zaproponował dla potwierdzenia możesz jeśli to możliwe wykonać testy bliżej BTS'a. Jeśli będzie znacząca poprawa to będzie to potwierdzenie, że powodem jest poziom sygnału.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
T3kA
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 21 mar 2015, o 20:10

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: T3kA »

Krzysiek_Plus

a mogę prosić o dane dot. mojego przypadku, przypomnę ze jest to ul. Obywatelska, Tychy

Dziś od rana transfer na poziomie 1-2,5Mbs

Czy faktycznie w ostatnich paru miesiacach tak duzo wzrosło zainteresowanie usługą LTE ?
karol do
Szalony PlusManiak
Posty: 571
Rejestracja: 30 sie 2013, o 11:30

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: karol do »

mirecki62 pisze: Nigdy bym nie przedłużył umowy, gdybym wiedział, że tak po kilku miesiącach
będzie działał Internet "Szybszy od Neostrady".
To prymitywne, permanentne oszustwo i klasyczny przypadek łamania przez Plus ustawy Prawo Telekomunikacyjne.
Obliguje ona dostawcę Internetu do informowania o metodach pomiaru szybkości również w materiałach reklamowych. Treść odpowiedzi specjalisty Plusa jest totalnie nie na temat - Ty nie pytałeś o stan stacji bazowych w okolicy, a o przyczynę gwałtownego pogorszenia jakości Twojego łącza radiowego - to nie to samo.
Zgodnie z ostatnią ustawą o prawach konsumenta INFORMUJESZ Operatora pisemnie, że usiłuje Ci świadczyć usługę której nie zamawiałeś czyni to na własne ryzyko, a Ty np. przestajesz płacić.
W załączeniu przydatne linki
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... MO#p163177
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... lc#p159452
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

T3kA pisze:Czy faktycznie w ostatnich paru miesiacach tak duzo wzrosło zainteresowanie usługą LTE ?
Niestety nie posiadam takich informacji.
karol do pisze: Treść odpowiedzi specjalisty Plusa jest totalnie nie na temat
Którą odpowiedź masz na myśli? :roll:
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dembol23
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 22 sie 2014, o 12:46

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: dembol23 »

Krzysiek_Plus pisze:dembol23, spróbuj przestawić router by poprawić poziom sygnału, jednocześnie weryfikując czy jest poprawa w RSRQ i RSRP (im bliżej zera tym lepiej). Spróbuj uzyskać parametry na poziomie RSRQ -9 RSRP -110.
mam teraz takie parametry ale prędkość nadal kiepska upload wyższy niż download
Załączniki
rps20150324_230631.jpg
Screenshot_2015-03-24-23-02-21.png
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

dembol23 pisze:mam teraz takie parametry ale prędkość nadal kiepska upload wyższy niż download
Niestety ale według Twojego screena RSRQ wynosi -14, a to oznacza dużą ilość zakłóceń oraz niską jakość sygnału.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marki60
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 25 mar 2015, o 17:51

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: marki60 »

nie jestes sam, to jesr standart
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

marki60, czyli również masz problem z poziomem sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dembol23
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 22 sie 2014, o 12:46

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: dembol23 »

nic nie zmieniałem nie kupowałem lepszej antenty, a osiągi sie poprawiły nawe upload jest wysoki jak nigdy i nawet mam dwie kreski zasiegu lte i co wy na to?
Załączniki
rps20150327_222818.jpg
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: habish »

Jeśli dla Ciebie upload na poziomie 2,90 Mbps jest "wysoki jak nigdy" to dalsze rozpisywanie się w tym wątku nie ma sensu.

Masz dwa wyjścia:
1. Pogodzisz się z obecnymi osiągami
2. Kupisz antenę zewnętrzną, dzięki której poprawisz jakość sygnału oraz osiągi.
dembol23
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 22 sie 2014, o 12:46

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: dembol23 »

patryk7588 pisze:Jeśli dla Ciebie upload na poziomie 2,90 Mbps jest "wysoki jak nigdy" to dalsze rozpisywanie się w tym wątku nie ma sensu.

Masz dwa wyjścia:
1. Pogodzisz się z obecnymi osiągami
2. Kupisz antenę zewnętrzną, dzięki której poprawisz jakość sygnału oraz osiągi.
albo zmienie operatora ;)
ODPOWIEDZ