Problem z prędkością LTE

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

linlinas, umiejscowienie anteny zewnętrznej może wiele zmienić w porównaniu do testów z "ziemi".
linlinas pisze: Cell ID 10882825, którego nie mogę znaleźć w bazie btsearch.
Stacja którą podajesz to: BT42511. W okolicy znajdują się również BT44299, BT40806 i BT44060 (tu nie ma LTE2600).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiek6104
PlusManiak
Posty: 112
Rejestracja: 21 kwie 2017, o 21:55

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: misiek6104 »

Witam. Co sie dzieje w miejscowosci Błaszki ze wogole z internetem nie idzie sie polaczyc? A jak sie polaczy to po chwili rozlacza sie ?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

misiek6104, jest problem z połączeniami głosowymi. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiek6104
PlusManiak
Posty: 112
Rejestracja: 21 kwie 2017, o 21:55

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: misiek6104 »

To chociaz byscie dali informacje na Facebooku o problemie. Bedzie to dzis naprawione czy znow kilka dni bez internetu ?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

misiek6104, nie posiadam takich informacji. Nasi technicy starają się usunąć problem jak najszybciej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiek6104
PlusManiak
Posty: 112
Rejestracja: 21 kwie 2017, o 21:55

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: misiek6104 »

Jak najszybciej mowisz? Ostatnio jakas usterke kilka dni naprawiali a jak zadzwonilem do was z pytaniem czemu nie mam internetu to powiedzieliscie ze to ode mnie wina byla ze nie mam neta a co wyszlo ze od was ale coz
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

misiek6104, tak jak napisałem. Nie mam informacji o terminie zakończenia napraw.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Angest
PlusManiak
Posty: 60
Rejestracja: 20 maja 2014, o 03:03

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Angest »

Michał_Plus pisze:Angest, parametry sygnału są dość słabe. Skontroluj ustawienie anteny. Dodatkowo, z tego co widzę, stacja jest dość mocno przeciążona. Wszystko razem może powodować sytuację jaką masz obecnie.
Ponad 20 lat jestem w plusie i zawsze wszystkim polecałem sieć. BTS widzę z okna. LTE bez limitu.
Reklamy, że najlepszy i najszybszy internet w polsce.
Pierwszy raz muszę to powiedzieć, że plus to dziadostwo.
Załączniki
20181102_225057.jpg
20181102_225741.jpg
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

Angest, niestety, nadal nie pojawiły się plany dla Twojej okolicy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Michal54
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 19 mar 2017, o 23:55

Kłopot z internetem i zasięgiem

Post autor: Michal54 »

Dzień dobry,
Od kilku dni nie jestem w stanie połączyć się z siecią lte. Telefon praktycznie co chwile wyszukuje sieć, bo traci zasięg. Łączy albo z 2g albo 3g.
Nawet jak wyszukam ręcznie, to nie da się połączyć z lte mimo, że wyszukuje. Jestem zmuszony wywalić kartę z plusa i włożyć z innej sieci, bo przez ciągłe wyszukiwanie sieci zajedzie mi baterie w telefonie.
Jest tak też na innych urządzeniach i ruterze w którym jest karta z internetem abonamentowym od Was.
A od kilku miesięcy w mojej okolicy ogólnie pogorszył się zasięg. W miejscach gdzie było praktycznie 100% dziś nie można nawet zasięgu złapać. Miejscowość Niemgłowy gmina Cielądz. W mc. Cielądz był nadajnik na wieży ciśnień, ale byłe jej remont i od tamtej pory kłopot z zasięgiem.
Robicie jakieś prace konserwatorskie czy coś?
Dobrze, ze w styczniu kończy sie umowa na internet, bo nie da sie z tego korzystać.
Ostatnio zmieniony 10 gru 2018, o 10:42 przez Daniel_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesiono do odpowiedniego wątku
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Daniel_Plus »

Michal54, przeprowadzamy niezbędne prace związane z rozbudową sieci LTE.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maciejczapla
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 11 gru 2018, o 23:43

Od kilku dni zerowy transfer wysyłania. Okolice Poznania

Post autor: maciejczapla »

Witam,
od kilkunastu dni bez względu na porę w Dąbrowie(62-070) pod Poznaniem nie da się kompletnie nic wysłać @.
Badana prędkość DL w zależności od pory dnia od 6-31mb/s
Badana prędkość UL stale od 0,03-0,50 mb/s

Nie jest to problem sprzętowy- zarówno na B315 w LTE bez limitu, jak i telefonie Samsung s8 z LTE, prędkości podobne.
Adres: Dąbrowa, ul.Bananowa

Wcześniej narzekać się nie dało, teraz to jakaś tragedia. Szczególnie gdy potrzeba wysłać maile z załącnzikiem gdzie serwer odbija ze względu na przekroczony czas...

Po zrzuceniu na HDSPA trochę lepiej do 1mb/s

Proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 12 gru 2018, o 11:27 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Od kilku dni zerowy transfer wysyłania. Okolice Poznania

Post autor: Michał_Plus »

maciejczapla, sprawdzę i wrócę z odpowiedzią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pomocypliz
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 12 gru 2018, o 18:04

Problem z internetem Łódź/Polesie

Post autor: Pomocypliz »

Od wczoraj około 20 zaczęłam mieć problemy z internetem mobilnym LTE. Internet nie pozwala nawet na włączenie filmu na youtube w jakości 480p. Czym może być ten problem spowodowany? Zasięg teoretycznie jest, internet do tej pory działał raczej bez zarzutu...
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

Pomocypliz, wklej wyniki ze speed testu. Jakie są parametry sygnału? Czy spadek prędkości jest odczuwalny cały czas czy tylko w określonych godzinach?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ