Problem z prędkością LTE

[mareczek8484]

Witam.
Jestem użytkownikiem LTE w sieci PLUS od początku 2018 roku. Modem pokazuje pełny zasięg LTE. W salonie przy zakupie zapewniano mnie, że w miejscu, w którym mieszkam z zasięgiem oraz transferem nie będzie najmniejszych problemów.

Jak wygląda to naprawdę?
O ile Netflix działa znośnie (nie zawsze...), to cała reszta już niekoniecznie, a robione przeze mnie w 2018 regularne testy pokazywały wyniki rzadko przekraczające 10Mb/s (pobieranie) i 1 Mb/s upload.

Tragicznie zrobiło się w 2019 roku. Wielokrotnie, o różnych porach próbowaliśmy się dodzwonić do obsługi klienta, nigdy nam się to jednak nie udało. Kpina z klienta.

Załączam zdjęcie z dzisiejszym wynikiem. Tak to wygląda od dwóch dni. Żenada. Skoro sieć unika kontaktu ze mną, a jakość świadczonych usług stoi na tak żałosnym poziomie , to napiszę szerszy artykuł na ten temat. Mój znajomy jest naczelnym w lokalnej gazecie, znajdzie stronę na trochę tekstu i kilka fotek z testów. Mam wieczorami sporo wolnego czasu, więc pozwiedzam fora o tematyce LTE i podzielę się najszerzej jak będę umiał moimi doświadczeniami z cudownym Internetem w sieci PLUS.

Jestem zniesmaczony poziomem usług sieci PLUS, zarówno jeśli chodzi o rzeczywiste transfery na rzekomo pełnym zasięgu, jak i wiecznie nieosiągalną obsługą klienta.

[Ewa_Plus]

malkospablos,
- w planach mamy dołożenie LTE2600, co powinno poprawić sytuację.
A z jakiego urządzenia korzystasz? Próbowałeś może wymusić LTE900?

Witaj mareczek8484,
- jakiej lokalizacji dotyczy opisana przez Ciebie sytuacja? Z jakiego urządzenia korzystasz?

[mareczek8484]

Lokalizacja 47-300 Żywocice
RouterB315s

[Ewa_Plus]

mareczek8484,
- prośba o instalację LTE Watch i przetestowanie, na którym paśmie lepiej działa LTE900 (band 8), czy LTE1800 (band 3).

[malkospablos]

Na wymuszonym 900
godzina 17-27
ping 50ms
download 2,34
upload 3,71
reszta b/z
wymuszone 1800
ping 30ms
download 2,89
upload 15,68

[Ewa_Plus]

malkospablos,
- wygląda to na przeciążenie stacji na obu pasmach. Zauważalna poprawa będzie po dodaniu L2600 .

[mareczek8484]

Nie umiem tego odpalić, wyświetla komunikat ,,no connection could be made"

[zbych_in_flames]

Na pewno zainstalowałeś poprawna wersje? Sprawdź tę: https://www.lte-anbieter.info/ltewatch/ ... ltewatch_h

[mareczek8484]

Odpaliłem Twoją wersję. Nic nie dało...:(

[zbych_in_flames]

Na innym forum proponują jeszcze w takich przypadkach toolboxa, może spróbuj link

[mareczek8484]

Na obu ustawieniach wyniki zbliżone, tożsame z tym, co przesłałem na zdjęciu.

[NcLR]

Na początku internet był znośny, około 10mb/s. Obecnie jest dobre jak prędkość jest wyższa niż 1mb. Czym to może być spowodowane?
Odu + idu

Mierzyn 72-006

Status połączenia Połączony
Stan USIM Gotowy
IMEI 864054030186078
IMSI 260121001552951
RSRP -76 dBm
RSRQ -15 dB
RSSI -41 dB
SINR -1 dB
Informacja o lokalizacji 271
Pasmo 3 (1800 MHz)
Antena zewnętrzna Wyłączona
Dane w roamingu Wyłączone

[Michał_Plus]

NcLR, wklej wartości ze speed testu.

[NcLR]

Chyba najwyższy odnotowany wynik od prawie miesiąca.

I obecna diagnostyka
Status połączenia Połączony
Stan USIM Gotowy
IMEI 864054030186078
IMSI 260121001552951
RSRP -78 dBm
RSRQ -15 dB
RSSI -43 dB
SINR 0 dB
Informacja o lokalizacji 271
Pasmo 3 (1800 MHz)
Antena zewnętrzna Wyłączona
Dane w roamingu Wyłączone

[Michał_Plus]

NcLR, dane wskazują na przeciążenie stacji w testowanym paśmie. Na BT44616 planowane jest dodanie LTE2600, jednak nie mam obecnie podanej daty realizacji tej inwestycji. Prawdopodobnie zostanie zrealizowana jeszcze w tym roku. Powinno to znacząco poprawić osiągane prędkości.