Problem z prędkością LTE

[daltivigne]

Witam, od 3 dni internet nie nadaje się do użytkowania. Najbliższy BTS (22180) jest oddalony o 6km.
Aktualizowane IDU,ODU 300. Oferta to Plus internet pakiet 50.

https://www.speedtest.net/result/898382 ... et="_blank

http://beta.btsearch.pl/?dataSource=loc ... et="_blank

[Rossetia]

Witam, od piątku wieczora mam problem z internetem, prędkość jest praktycznie zerowa, do tego bardzo duży ping. Dziś od rana wydawało się że jest już okej, no i było do jakieś 13:30 ping był niski, prędkość normalna, niestety teraz znowu się zaczęło. Na telefonie mam ponad 11gb dostępnego internetu, internet domowy to samo pakiet niewykorzystany. Rozmawiałam ze znajomymi i problem nie dotyczy tylko mnie. Miejscowość w której mieszkam Terpentyna, woj lubelskie.

coś się zaczyna zmieniać, ale nadal nie powinno tak być.
a po chwili znowu tak:

[Ewa_Plus]

Witaj daltivigne,
- czy ta sytuacja ma miejsce o każdej porze dnia? Pakiet podstawowy nie został już wykorzystany?

Witaj Rossetia,
- podeślij jeszcze proszę parametry sygnału, można je sprawdzić np. za pomocą aplikacji Network Cell Info.

[Rossetia]

1. Parametry z telefonu
2. Parametry z routera

[Michał_Plus]

Rossetia, poproszę o diagnostykę stacji. Dam znać jak tylko coś ustalę.

[Rossetia]

Rossetia, poproszę o diagnostykę stacji. Dam znać jak tylko coś ustalę.

Dziękuję, prędkość pobierania skacze od 0 do kilku, kilkunastu mb/s upload ciągle koło 0, ping cały czas bardzo wysoki, ewidentnie coś się dzieje.

[daltivigne]

Ewa_Plus

Pakiet niewykorzystany, a problem występuje ciągle bez znaczenia na pore dnia.

[Michał_Plus]

daltivigne, sygnał nie jest najlepszy. Sprawdź ustawienie anteny.

[malkospablos]

Witam
BTS ID: BT44108, miejscowość Sadki,jakieś 800m od nadajnika prędkości już od miesiąca nie przekraczają 1-3mb. Obiecane dołożenie częstotliwości 2600mhz w grudniu. Mamy drugą połowę stycznia. Brak szacunku ważne że płacimy - do czasu. Każdy w mojej okolicy kto ma + tylko czeka na koniec umowy.

malkospablos,
- według obecnych planów LTE2600 na stacji BT44108 będzie dołożone w bieżących kwartale.
Możesz podać aktualne parametry sygnału? Z jakiego urządzenia korzystasz?

Już nie wiem który raz podaje te parametry i tak nic to nie zmieni. I jak zwykle termin przełożony z drugiej strony mnie to nie dziwi. Znając życie to pewnie w tym półroczu się nie wyrobicie.
Moje parametry:
Urządzenie Huawei B525
godzina pomiaru 19.30
download: 1.06Mb/s
upload: 6.90Mb/s
Ping: 23ms
SINR 7dB
RSSI>=51dBm
RSRQ: -12dB
RSRP:-82dBm
Prędkość pobierania powala !

[Rossetia]

Od rana do 13 było wszystko ok, po 13 znowu zaczął się problem... Sprawdzałam co jakiś czas prędkość internetu w pracy. Wygląda na to, że problem zaczyna się po 13 i trwa do nocy, od rana do 13 jest ok. Najgorsze jest to, że dziś już jest wtorek, a problem zaczął się w piątek po południu...

[Ewa_Plus]

malkospablos,
- przesłane wyniki świadczą o przeciążeniu sieci.
Dodanie pasma L2600 powinno wnieść poprawę.

Rossetia,
- dział techniczny działa już na Twojej stacji. Zatem wkrótce sytuacja powinna się polepszyć.

[mpmdembi]

Mam router Huawei, który pracuje w miejscu w którym rzadko bywam. Czasem (rzadko, bo nawet co kilka miesięcy) zdarza się, że urządzenie z którym się przez ten router łączę z domu (inteligenty dom) ma problemy z płynnym przesyłem danych. Problem rozwiązuje się po resecie routera. Czy istnieje zdalna możliwość resetu routera? Router jest mój prywatny.
Szybkość po resecie niby wiele się nie zmienia, pingi też, ale wszystko zaczyna działać poprawnie. Oczywiście mogę podłączyć router przez jakiś czasowy wyłącznik i sztywno co pewien czas robić mu hard reset, ale wolałbym zwyczajnie połączyć się z routerem i dać mu ręcznie sygnał do resetu.

[Michał_Plus]

mpmdembi, sprawdź czy masz w panelu admina opcje "Remote Management". Jeśli tak to należy je uaktywnić. Wpisać tam IP urządzenia z jakiego będziesz się łączyć plus wybrany port. Potem, tam gdzie jesteś, wpisujesz w przeglądarkę IP:wybrany port. Powinieneś móc się zalogować. Zalecam zmianę hasła i loginu do urządzenia. Opcja restartu jest zwykle dostępna w panelu administracyjnym.

[rachob]

Dzień dobry,
od kilku tygodni prędkość LTE w mojej lokalizacji (granica Michałowa-Grabiny i Józefowa, gm. Nieporęt, woj. mazowieckie) spada codziennie do około 1Mbps, co czyni te łącze bezużytecznym. Dobre parametry można uzyskać jedynie nad ranem (od 3 do max 7), później jest gwałtowne pogorszenie. Do abonamentu (Plus internet 70) mam wykupiony apn z publicznym statycznym IP (m2m), ale żadna z istotnych dla mnie funkcjonalności nie działa. "Plusem" jest to, że niskie transfery nie pozwalają na wykorzystanie limitu (u mnie 100GB)
Ten sam problem dotyczy drugiego, telefonicznego abonamentu (Ja+ 69,99)
Sprawę ratuje nieco konkurencja, Play przez całą dobę nie spada poniżej 30 Mbps, a nierzadko zapewnia 60 Mbps. Tylko to nie rozwiązuje problemu z Waszymi usługami.
Załączam zrzuty z telefonu, wykonane wewnątrz budynku (kilka miesięcy temu, przy gorszym zasięgu nie było problemu z uzyskaniem kilkudziesięciu Mbps).
Pozdrawiam
Tomek

[Ewa_Plus]

Witaj rachob,
- w tej okolicy są plany na nową stację:
BT13934 - pasma: GUL900, L1800
co powinno poprawić sytuację.
Na tę chwilę nie mamy jednak jeszcze daty realizacji.