Brak LTE

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak LTE

Post autor: Ewa_Plus »

Kacper123cv,
- od kiedy ten problem występuje? Czy wcześniej LTE działało, a dopiero niedawno przestało, czy nigdy na tej karcie SIM nie udało się złapać LTE?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kacper123cv
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 8 paź 2018, o 16:13

Re: Brak LTE

Post autor: Kacper123cv »

Około pół roku temu LTE działało normalnie na tej karcie SIM.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

Kacper123cv, ustaw APN na internet. TYP APN ustaw na default, supl. Wykonaj restart i sprawdź ponownie. Zainstaluj Network Cell Info i sprawdź jakie wyniki wskazuje. Wklej je tu na forum.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kacper123cv
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 8 paź 2018, o 16:13

Re: Brak LTE

Post autor: Kacper123cv »

Michał_Plus pisze:Kacper123cv, ustaw APN na internet. TYP APN ustaw na default, supl. Wykonaj restart i sprawdź ponownie. Zainstaluj Network Cell Info i sprawdź jakie wyniki wskazuje. Wklej je tu na forum.
Tutaj screenshoty, typ apn jest na defaulyt, supl.

https://zapodaj.net/9a4a9b2a34af1.png.html https://zapodaj.net/be46d0e9c5666.png.html
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

Kacper123cv podaj dokładną lokalizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kacper123cv
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 8 paź 2018, o 16:13

Re: Brak LTE

Post autor: Kacper123cv »

Michał_Plus pisze:Kacper123cv podaj dokładną lokalizację.
51.226732,22.516623
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

Kacper123cv, stacje w tym rejonie działają prawidłowo. Najprawdopodobniej problem leży po stronie karty SIM. Prześlij, proszę, przez ten formularz krótki opis sytuacji wraz z numerem karty i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Brak LTE

Post autor: habish »

Proszę o sprawdzenie ustawień sieciowych po stronie sieci, problemem jest brak dostępu do LTE.

Telefon: LG F60,
Tryb pracy sieci: automatyczny
APN: plus
Taryfa: Prosto na kartę
W Plus Online aktywna usługa LTE

Mimo wszystko telefon loguje się tylko do sieci 2G/3G, oczywiście jestem w zasięgu LTE.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

habish, jaki masz ustawiony "Typ APN". Po zmianie, restartowałeś urządzenie? Podaj dokładną lokalizację w jakiej się znajdujesz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Brak LTE

Post autor: habish »

Default.
Resetowałem.
Miejscowość to Kościan.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

habish, zmień na "default, supl" i zrestartuj telefon. Czy sprawdzałeś kartę na innym aparacie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Brak LTE

Post autor: habish »

Problem rozwiązany :-)
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5499
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

habish, super, bardzo się cieszę. :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Miłosz2661
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 paź 2018, o 21:29

Re: Brak LTE

Post autor: Miłosz2661 »

Dzień dobry mam ten sam problem zawsze miałem zasięg LTE ale ostatnio tylko h+ chodzi o telefon oczywiście pomocy
Załączniki
Screenshot_2018-10-24-21-31-12.png
Screenshot_2018-10-24-21-31-23.png
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Brak LTE

Post autor: sl@w_es »

Miłosz2661,

jeśli korzystasz z taryfy głosowej to w polu APN powinien być wpis Plus, a nie internet.
Poza tym Typ APN... u mnie wystarcza tylko samo "default".
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ