Brak LTE

[Miłosz2661]

A można inaczej?

[Michał_Plus]

Miłosz2661, aby rozwiać wątpliwości proponowałbym wysłać zapytanie, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL), przez ten formularz. Nasz pracownik mający wgląd w Twoje konto, zweryfikuje sytuację.

[Mlodybyk]

Witam mam problem z LTE ustawienia odebrane od konsultanta zainstalowane zresetowany tel Samsung a6 i bez zmian brak LTE. Konsultant mówi ze konto prawidłowo skonfigurowane. Prędzej myślałem że to wina telefonu ale teraz po zmianie aparatu to samo. Wymieniona była i aktywowana nowa karta sim.
Proszę o pomoc

[Michał_Plus]

Mlodybyk, podaj obecną konfigurację i taryfę jaką posiadasz.

[Mlodybyk]

Problem z połączeniem lub nieprawidłowy kod MMI na pewno jest to abonament dla firm
Ustawienia APN plus o te ustawienia chodzi??

[Michał_Plus]

Mlodybyk, zrób screen ze wszystkimi ustawieniami LTE. Typ APN również. Kiedy dostajesz informację o błędnym kodzie MMI.

[Mlodybyk]

mogę na email? bo tu nie mogę wkleić

[Michał_Plus]

Mlodybyk, najszybciej będzie wysłać zapytanie, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL), przez ten formularz. Nasz pracownik mający wgląd w Twoje konto, zweryfikuje sytuację i ponownie sprawdzi konfigurację po stronie naszych systemów.

[Mlodybyk]

[Mlodybyk]

[Mlodybyk]

[Michał_Plus]

Mlodybyk, zmień Typ APN na default, supl i zrestartuj urządzenie.

[Mlodybyk]

Dalej nie kmini

[Michał_Plus]

Mlodybyk, wyślij zgłoszenie, tak jak prosiłem, poprzez formularz. Nasi technicy sprawdzą wszystko i odezwą się do Ciebie.

[Czester1234]

Witam serdecznie bedac od stycznia za granica a dokladnie w niemczech mam problem z siecia lte telefon wogole mi jej nie lapie co najwyzej h+ probowalem konfiguracji apn ale nie pomaga pomocy wszyscy wszyscy z ktorymi tu przebywam maja normalnie lte tylko nie ja