Brak LTE

[elektryk]

Ja właśnie przesiadłem się z Huaweia na Xiaomi ale mi11i. Na razie jeszcze na karcie Pleya, bo przenoszę numer do Plusa, ale bez problemu łapie mi LTE w pleyu. Xiaomi ma w ustawieniach preferowany typ sieci. Może tam masz ustawione na 3G.

[Ewa_Plus]

enrikez,
- sprawdź ten tryb sieci, jak radzi elektryk.
Sprawdź też jaki obecnie masz wpisany APN.
Czy Twoja karta SIM po przełożeniu do innego telefonu łapie LTE?

[Słonecznik]

slimosolo,
jeśli chcesz, mogę poprosić dział techniczny o zbadanie sprawy, potrzebne byłyby jeszcze dodatkowe informacje na maila:
- jakieś najświeższe przykłady takich połączeń, tak z dwóch dni (numer A, numer B - data i godzina)
- w jakim telefonie wówczas miałeś kartę SIM
- jak wygląda sytuacja z połączeniami w innej lokalizacji, czy również wtedy są podobne utrudnienia.

Wiadomość możesz wysłać na adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank"target="_blank w temacie umieszczając swój nick oraz dopisek "forum".

Pani też brala udział w okłamywaniu ludzi w 2013 że limitu nie będzie a stosowny zapis to tylko "w przypadku kopiowania internetu"? Bo chciałbym wiedzieć jakie to uczucie...

[Kuba9971]

Mam problem, internet zawsze dobrze działał, ale od wczoraj nie mogę używać danych komórkowych ani dzwonić do nikogo, GPRS aktywne. Powiadomienie "Zaloguj się do sieci plus"

[mariusz9a]

Jedyne z czym się spotkałem w przypadku takiego komunikatu:

"Zaloguj się do sieci plus"

To blokada windykacyjna...
Kuba9971, napisz co to za oferta (abonament/karta)? I czy jeśli to abonament to czy czasami nie zapomniałeś opłacić rachunku?

[kubabarcis]

Brak Lte w telefonie na tylko 3g abonament z 5h mam nowy telefon iphone 12 i niedziałający lte od 5 miesiący

[Marta_Plus]

kubabarcis,

aby zweryfikować dostępność usługi na koncie numeru, prześlij zgłoszenie poprzez ten formularz wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, PESEL).

[kubabarcis]

Mam brak lte w telefonie od 5miesiecy inne telefony z tego abonamentu nie maja problemu
myślę że to problem po stronie operatora proszę o pomoc

[Joanna_Plus]

kubabarcis,

tak jak pisała Marta:

aby zweryfikować dostępność usługi na koncie numeru, prześlij zgłoszenie poprzez ten formularz wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, PESEL).

Podaj nam potem tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[kubabarcis]

Nie mogę przesłać formularza można wysłać jeszcze raz ?

[Marta_Plus]

kubabarcis,

tak, proszę: https://bok.plus.pl/form.

[kubabarcis]

Wysłałem formularz,

[kubabarcis]

Co dalej mam zrobić żeby polonczyc sie z LTE
dalej mam tylko 3g

[Marta_Plus]

kubabarcis,

jeśli wysłałeś zapytanie w danej sprawie poprzez wskazany wcześniej formularz, podaj nam tutaj numer zagadnienia.

[kubabarcis]

CASE/240105/1434 Zasięg