Plus Forum - Forum o sieci Plus

Zrobiłem tak lecz nic to nie zmieniło

FOX, daj ponownie dane ze screen 1.

Przepraszam i dziękuję za razem :)
Zmiana apn na internet pomogła
Po uruchomieniu ponownie telefonu lte się pojawiło

Screenshot_1

FOX, bardzo się cieszymy, że wszystko już działa.

Michał_Plus pisze:poktam, gdyby były jakieś problemy, napisz.

Problem rozwiązany dzięki kontaktowi z BOK. Po wymianie karty był zablokowany dostęp do LTE. Musieli odblokować technicy. Teraz jest ok.

poktam, bardzo się cieszę że już wszystko działa.

Dzień dobry, witam forumowiczów. Nowa oferta Plus Internet na abonament. Nie działa LTE.

Telefon loguje się tylko do HSPA/UMTS. Po wymuszeniu 4G połączenie do masztu LTE jest obecne, ale brak internetu. Próbowałem od zera instalować konfigurację APN, próbowałem APN zmieniać z 'plus' na 'internet' oraz kilka innych wskazówek co do modyfikacji APN z internetu - bez skutku. Testowane w kilku miejscach na terenie Bydgoszczy. Obecnie jest to ul. Towarowa w Bydgoszczy. Pakiety: podstawowy i LTE bez limitu. Telefon zgodny z LTE+.

Proszę o pomoc. Pozdrawiam.

pfo2pl, rozumiem że karta SIM jest w taryfie INTERNET. Zmień APN na internet (to czy karta jest w telefonie czy w modemie nie ma znaczenia, APN jest zależny od taryfy) i zrestartuj urządzenie.

Dziękuję za odpowiedź, niestety, jak pisałem powyżej, ten sposób nie przyniósł żadnych rezultatów.
EDIT: PS. Tak, jest to taryfa internetowa.

pfo2pl, zgłoś to jak najszybciej za pomocą zakładki Zadaj Pytanie na naszej stronie internetowej. Prawdopodobnie jest to błąd w aktywacji usługi. Konieczny będzie jej restart w naszych systemach. Niestety z poziomu forum nie mamy takich możliwości.

Ok, żeby nie pozostawić tego bez słowa zakończenia z mojej strony: zgłosiłem sprawę przez formularz i dostałem odpowiedź, że nie wiedzą jeszcze o co chodzi i mam zadzwonić na infolinię. Okazało się jednak, w międzyczasie, że telefon zdołał się połączyć z LTE. Więc albo przestawienie APN z 'plus' na 'internet' (to jedyna zmiana jaką wprowadziłem) "zaskoczyło" dopiero po kilkudziesięciu minutach, albo usługa jakoś "się załączyła" akurat w tym czasie i to był zbieg okoliczności (to się stało około doby od aktywacji samej karty). Nie wiem, w każdym razie wszystko już gra. Dziękuję za odpowiedzi, pozdrawiam.

pfo2pl, bardzo się cieszę. Napisz gdyby były jeszcze jakieś problemy.

Witam, w grudniu przedłużaliśmy umowę. Mix Plus 50, z pakietem internetu 12G. Od początku nie zdarzyło się żebym wykorzystała swój limit internetowy. Jakiś czas temu rozbił mi się ekran w telefonie i kilka dni później internet przestał działać. Opłata za internet pobrana, a internetu brak. Wyskakiwał komunikat "zaloguj się do sieci Plus" Jestem w zasięgu Lte. Byłam już kilkukrotnie w salonie sieci plus, żaden z konsultantów nie umiał odpowiedzieć mi na pytanie dlaczego tak się dzieje?? Na początku działał chociaż Facebook i Instagram. Wyczytałam na forum że przywrócenie ustawień fabrycznych może pomóc. Tak też zrobiłam i od tego momentu nie działa nawet Facebook :( dzwoniłam już na infolinie, wszystkie pakiety są włączone i w ich systemie widać że działają. Wysyłali mi konfigurację, zainstalowałam i dalej nic... Jaka może być tego przyczyna?? Czy to może być przyczyna pękniętej szybki??

paulina_pin, raczej nie. Chyba że uszkodzona jest również antena wewnętrzna. Czy z połączeniami głosowymi, również masz problemy? Przełącz internet na 3G only i wykonaj test. Proponowałbym również, o ile to możliwe, sprawdzić kartę na innym aparacie.

Witam,też nie mam zasięgu LTE. Wcześniej miałem .....Posiadam telefon ZTE Blade A452.Robiłem konfiguracje automatyczną i nic to nie daje.Zamiast LTE wyświetla się tylko zasięg E.Proszę o pomoc