Dzień dobry. Zgłosiłam na infolinii problem z internetem a mianowicie z jego prędkości w telefonie. Zgłoszenie zostało zarejestrowane pod numerem C00000001597209. Można w jakiś sposób sprawdzić jego status?
Z góry bardzo dziękuję.
Reklamacja prędkości internetu.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
katarzyna0810
- Nowy
- Posty: 8
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 17 lis 2015, o 15:18
Re: Reklamacja prędkości internetu.
katarzyna0810,
- sprawa jest jeszcze w trakcie rozwiązywania. Poprosiłam o jej przyśpieszenie.
W miedzy czasie powiedz mi jeszcze, czy sytuacja dotyczy tylko jednej określonej lokalizacji, pory dnia, czy też nie ma to znaczenia? Czy testowałaś może działanie Internetu w innym telefonie? Jeśli nie, to przełóż kartę SIM do innego urządzenia i sprawdź, jak wtedy Internet działa.
Czy mogłabyś podesłać bieżący wynik speed testu?
- sprawa jest jeszcze w trakcie rozwiązywania. Poprosiłam o jej przyśpieszenie.
W miedzy czasie powiedz mi jeszcze, czy sytuacja dotyczy tylko jednej określonej lokalizacji, pory dnia, czy też nie ma to znaczenia? Czy testowałaś może działanie Internetu w innym telefonie? Jeśli nie, to przełóż kartę SIM do innego urządzenia i sprawdź, jak wtedy Internet działa.
Czy mogłabyś podesłać bieżący wynik speed testu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ