Brak internetu

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
MichałP
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 27 paź 2015, o 20:41

Re: Brak internetu

Post autor: MichałP »

Działa za oknem,kiedyś w całym mieszkaniu.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Brak internetu

Post autor: Krzysiek_Plus »

MichałP, otrzymałem potwierdzenie, że w Twojej okolicy nie było realizowane żadne zmiany które mogły by mieć wpływ na pogorszenie zasięgu. Być może jest to problem z nieprawidłowym działaniem anteny wbudowanej w router.
W takie sytuacji pozostaje serwis sprzętu lub przetestowanie karty na innym sprzęcie w tej lokalizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MichałP
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 27 paź 2015, o 20:41

Re: Brak internetu

Post autor: MichałP »

Router ponownie wyslany do serwisu.Karta działa bez problemu na modemie huawei E3131
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Brak internetu

Post autor: Krzysiek_Plus »

MichałP pisze:Router ponownie wyslany do serwisu.Karta działa bez problemu na modemie huawei E3131
Ale E3131 nie obsługuje LTE, więc rozumiem że w przypadku routera był również problem z odbiorem technologi 3G?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MichałP
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 27 paź 2015, o 20:41

Re: Brak internetu

Post autor: MichałP »

wcale nie odebrał lte
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Brak internetu

Post autor: Krzysiek_Plus »

MichałP, no to jeśli router nie działa w żadnej technologii to na pewno jest to problem sprzętowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MichałP
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 27 paź 2015, o 20:41

Re: Brak internetu

Post autor: MichałP »

Dzięki za pomoc.Wszystkiego dobrego
MDR
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 19 maja 2020, o 12:52

Router Huawei- czerwona ikonka od sieci

Post autor: MDR »

Mam problem z routerem Huawei E5373 po włączeniu na zielono jest ikona od WiFi natomiast czerwona zasięgu- myślałam że to wina położenia routera jednak w żadnym miejscu nie łapie zasięgu, po zalogowaniu się na stronę widnieje komunikat brak sieci oraz WAN rozł. reset i przywracanie ustawień fabrycznych nic nie dało. Problem podobno zaczął się kilka miesięcy temu- dopiero wróciłam do domu i nie wiem jaka może być tego przyczyna. Karta SIM przełożona do tel działa normalnie- jest zasięg. Czy to wina routera? Faktura za internet jest zapłacona. :roll:
rufik
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 lut 2020, o 11:20

Problem z internet LTE - nadajnik leży?

Post autor: rufik »

Dziś od rana mam ogromny problem z internetem lte (firmowym). Zazwyczaj prędkości nie były duże (10-30Mbps), ale dziś od rana osiągam rekordowe okolice 0.2Mbps :(
Sprawdziłem przy tym, czy nie przekroczyłem limitu danych - nie, jeszcze nie.
Sprawdziłem dodatkowo na telefonie na innej karcie - ten sam problem.
Używam modemu Huawei B525, nigdy nie sprawiał mi problemów, oczywiście restartowałem go kilka razy dla pewności.

Do rzeczy - problem dotyczy nadajnika BT33963 zlokalizowanego w 95-082 Chechło Drugie, gm. Dobroń, ul. Pabianicka 1. (http://beta.btsearch.pl/bts/details/406 ... et="_blank)
Normalnie modem zawsze pracował w trybie LTE 1800/2100, dziś zaś przełączył się na pasmo LTE 900 i ma tak:

Kod: Zaznacz cały

Device name: 	B525s-23a
Hardware version: 	WL1B520FM
RSSI: 	-81dBm
RSRP: 	-112dBm
RSRQ: 	-15dB
SINR: 	-5dB
TAC (hex/dec): 	8175 / 33141
Cell ID (hex/dec): 	08BA004 / 9150468
eNB / Cell: 	35744 / 4
PCI: 	438
Band: 	B8
EARFCN (DL/UL): 	3526 / 21526
Frequency (DL/UL): 	932.6 MHz / 887.6 MHz
Bandwidth (DL/UL): 	5 MHz / 5 MHz
PLMN: 	26001
Neighboring cell ID: 	No1:474
Prędkości osiągam wtedy takie:

Kod: Zaznacz cały

Prędkość pobierania - download [Mb/s]	0.13
Prędkość wysyłania - upload [Mb/s]	0.58
Opóźnienie (RTT – ping) [ms]	37
Zmienność opóźnienia - jitter [ms]	11
Obrazek

Jak wyłączę w modemie pasmo LTE 800 i 900, to kompletnie nie łączy się na paśmie LTE 1800/2100 i pozostaje w trybie HSPA+ nawet podwajając swoje wyniki do zatrważających 0.3-0.4Mbps download, np.:

Kod: Zaznacz cały

Prędkość pobierania - download [Mb/s]	0.27
Prędkość wysyłania - upload [Mb/s]	0.36
Opóźnienie (RTT – ping) [ms]	57
Zmienność opóźnienia - jitter [ms]	38
Obrazek

Czy możecie ze swojej strony zweryfikować, co się dzieje z nadajnikiem, proszę?
Nie da się prawie pracować przez to...
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

MDR, czy wcześniej ta karta działała w tym routerze? Masz możliwość sprawdzenia innej karty na tym sprzęcie?

rufik, stacja jest właśnie w trakcie modernizacji. :-) Dodajemy LTE2600.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rufik
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 lut 2020, o 11:20

Re: Brak internetu

Post autor: rufik »

rufik, stacja jest właśnie w trakcie modernizacji. :-) Dodajemy LTE2600.
Dziś skończą? :)
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

rufik, takich informacji nie mam, jednak zwykle nie trwa to dłużej niż jeden dzień.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MDR
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 19 maja 2020, o 12:52

Re: Brak internetu

Post autor: MDR »

Michał_Plus tak to jedyna karta z tego routera od początku, inna karta również nie działa
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak internetu

Post autor: Michał_Plus »

MDR, wygląda na problem z urządzeniem. :-( Spróbuj przeczyścić gniazdo sim. Być może styki są zabrudzone.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MDR
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 19 maja 2020, o 12:52

Re: Brak internetu

Post autor: MDR »

Dziękuję za odp, ale gniazdo na karte SIM jest czyste :(
ODPOWIEDZ