Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
radzion191
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 31 sie 2017, o 05:54

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: radzion191 »

Daniel_Plus pisze:radzion191, utrudnienia już dawno się zakończyły. Napisz proszę, na czym dokładnie polega problem. Chodzi o niskie prędkości, czy o brak internetu? W której technologii lub którego pasma to dotyczy?
Chodzi o niskie prędkości.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5494
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

radzion191, podaj wyniki speed-testu. Jakie są parametry sygnału? Czy utrudnienia występują cały czas czy tylko w określonych godzinach?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Krolgier
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 16 cze 2016, o 15:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krolgier »

Witam, czy wiadomo co się dzieje z BT 24319. ? W smartfonach, routerze, modemie wariuje zasięg,, problemy są także z połączeniami gsm ponieważ. ciągle coś rozłącza.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5494
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

Krolgier, od kiedy sytuacja ma miejsce? Czy restartowałeś urządzenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Krolgier
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 16 cze 2016, o 15:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krolgier »

Wczoraj tak się działo. Nie restartowalem. Czy to może mieć związek z jakimiś pracami na bts?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5494
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

Krolgier, w tej chwili żadne prace nie są prowadzone.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BLADY_ZL
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 5 cze 2016, o 11:23

Re: Awarie w sieci plus

Post autor: BLADY_ZL »

Złocieniec (zachodniopomorskie) LTE na poziomie 0,04 Mb/s nie jest to normalne - chyba jakaś awaria ;)
Ostatnio zmieniony 4 mar 2019, o 09:41 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego działu i wątku.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5494
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

BLADY_ZL, podaj aktualne parametry sygnału.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaszek7777
PlusManiak
Posty: 149
Rejestracja: 18 lip 2016, o 17:07

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: jaszek7777 »

Wczoraj w godzinach mniej więcej 20:00-22:00 znowu był problem z usługami w mojej okolicy (Miłomłyn, Warmińsko-Mazurskie). Pomimo obecności zasięgu na telefonach nie były realizowane połączenia głosowe ani wysyłka SMS. Internet mobilny nie działał lub działał tylko czasami i bardzo wolno. Problem stwierdzono na mobilnym internecie Plus, dwóch kartach SIM Plusa i dwóch a2mobile. Na zewnątrz padał średni deszcz. Już pisałem, że mam wrażenie, że po ostatniej grudniowej modernizacji stacja ta (BT41553) wygląda na bardziej wrażliwą na zjawiska pogodowe. Wystarczy padający deszcz lub śnieg (bez burzy) i już kłopoty: albo nie słychać rozmówcy, albo nie są realizowane usługi, pomimo zasięgu.

6 mar 2019, o 09:25
Dodam, że nie działały też kody USSD.
Ostatnio zmieniony 6 mar 2019, o 10:44 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono. Nie pisz proszę posta pod postem. Używaj opcji edycji.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5494
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

jaszek7777, czy problem nadal występuje? Czy zgłaszałeś tą sytuację?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaszek7777
PlusManiak
Posty: 149
Rejestracja: 18 lip 2016, o 17:07

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: jaszek7777 »

Nie występuje, występował w godzinach wieczornych, między 20:00, a 23:00. Problemu jeszcze nie zgłosiłem.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5494
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

jaszek7777, stacja pracuje prawidłowo. Być może nastąpiły chwilowe problemy techniczne lub restart BTSa. Gdyby parobem pojawił się ponownie prosiłbym o zgłoszenie tego do Działy Reklamacji i przesłanie nam, poprzez forum, numeru zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BLADY_ZL
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 5 cze 2016, o 11:23

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: BLADY_ZL »

Michał_Plus pisze:BLADY_ZL, podaj aktualne parametry sygnału.
LTE : obecnie o godzinie 21:36 - pobieranie 5,08 Mb/s , wysyłanie 5,80 Mb/s :-)
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5494
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

BLADY_ZL, a jak wyglądają parametry sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BLADY_ZL
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 5 cze 2016, o 11:23

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: BLADY_ZL »

Michał_Plus pisze:BLADY_ZL, a jak wyglądają parametry sygnału?



https://www.speedtest.net/my-result/i/3148363739

Dwie kreski na 4 zasięgu - centrum miasta , zawsze były większe prędkości , ale jakoś od pierwszej wiadomości którą pisałem - prędkość marna :)
ODPOWIEDZ