Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

torre24, LTE900 nie zostało jeszcze uruchomione komercyjnie. Może być włączane testowo i działać niestabilnie. Pojemność stacji nie była zwiększona.
torre24 pisze:"Zasięg się zwiększył" i mam kreskę mniej i słabsze parametry sygnału????
Może to być spowodowane przełączaniem się sprzętu pomiędzy pasmami LTE800 i LTE1800.

radzion191, radziłbym złożyć reklamację w tej sprawie.
Daniel_Plus: pisze: radzion191, Instrukcję, jak możesz złożyć reklamację jest tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Bobereqq
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 7 maja 2018, o 20:44

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Bobereqq »

Witam! Mam problem (nie tylko ja bo pytałem kilka osób i u nich to samo) otóż strasznie spadł zasięg, jeszcze przeszło tydzień temu było 4-5 kresek, a teraz 1 góra 2 (choć rzadko). Grodzisk Wielkopolski 62-065
radzion191
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 31 sie 2017, o 05:54

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: radzion191 »

Bobereqq pisze:Witam! Mam problem (nie tylko ja bo pytałem kilka osób i u nich to samo) otóż strasznie spadł zasięg, jeszcze przeszło tydzień temu było 4-5 kresek, a teraz 1 góra 2 (choć rzadko). Grodzisk Wielkopolski 62-065
Jest problem, też już zgłaszam im to od tygodnia i żadnej poprawy, napisałem już reklamację. Pisz też może jak nas będzie więcej to wreszcie coś z tym zrobią.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

radzion191, Bobereqq, na obu stacjach będą w najbliższym czasie przeprowadzane modernizacje. BT33275 dostanie LTE900 a BT32063 - LTE900 i LTE2600. Obie odbędą się w maju. W tym czasie nastąpi również rekonfiguracja obecnej sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
radzion191
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 31 sie 2017, o 05:54

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: radzion191 »

A czy prawdą jest że został uruchomiony jakiś nadajnik innej sieci który zakłóca pracę waszego, ostatnio jak dzwoniłem dostałem taką informację od konsultantki i że sprawą zajmuje się UKE. Jeśli tak to przyjmijcie jakieś wspólne stanowisko bo każdy mówi co innego, teraz dzwoniłem i powiedziano mi że żadnego problemu nie ma, a internet jak źle działał tak dalej nie można praktycznie z niego korzystać.
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Daniel_Plus »

radzion191, przekazałem sprawę do zweryfikowania. Jak tylko otrzymam informację to od razu przekażę ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
radzion191
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 31 sie 2017, o 05:54

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: radzion191 »

I jak tam sytuacja, nie wiem co się dzieje zamykają zgłoszenia a internet leży.
Bobereqq
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 7 maja 2018, o 20:44

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Bobereqq »

Szkoda słów po prostu... człowiekowi wieczorkiem w niedzielę jest szczególnie potrzebny dobry internet (nawet w miarę dobry), ale oczywiście działa tak słabo, że pingi skaczą nawet do około 1-tysiąca. - tak było w zeszłą niedzielę.. W tą pewnie też tak będzie, bo efektów, pracy nad BTS w Grodzisku Wielkopolskim brak. - jeżeli w ogóle są takowe prowadzone.
radzion191
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 31 sie 2017, o 05:54

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: radzion191 »

Ja czekam na wynik reklamacji, i piszę do UKE. Bo to jest nie do zaakceptowania na infolinii próbują z człowieka robić idiotę, i wciskają że wszystko jest ok, zgłoszenia zamykają, a problem zostaje.
Bobereqq
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 7 maja 2018, o 20:44

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Bobereqq »

W końcu zaczął działać ;)
radzion19
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 26 lip 2014, o 12:39

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: radzion19 »

No działa z zawrotną prędkością 2, 3 mega, brawo plus. Czas na rozstanie bo to porażka totalna.
radzion19
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 26 lip 2014, o 12:39

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: radzion19 »

Wypowie się może jakiś specjalista z plusa, co jest w końcu z tym internetem.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Ewa_Plus »

radzion191,
- aktualnie w Grodzisku Wlk. mogą występować problemy z połączeniami głosowymi oraz transmisją danych w 3G.
Sprawa jest w trakcie rozwiązywania przez dział techniczny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MyKasero
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 21 sty 2015, o 21:52

Problem z internetem (LTE) - lubelskie

Post autor: MyKasero »

Witam.
Od jakiegoś miesiąca może nieco więcej mój internet LTE po około godzinach 19-20 przestaje działać, na routerze świeci się czerwona lampka i trwa to czasami nawet do późnej nocy. Jest to problem regularny występujący niemal codziennie.Co się dzieje?
Ostatnio zmieniony 30 maja 2018, o 10:34 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

MyKasero, czy próbowałeś restartować w tym czasie sprzęt? Wykonaj powrót do ustawień fabrycznych i sprawdź wtedy parametry sygnału jakie masz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ