Koniec umowy - kontakt z DUK

[Basia_Plus]

Witaj Brzozinio,

jaki posiadasz okres rozliczeniowy? Czy nowa umowa zaczęła już obowiązywać?

[Brzozinio]

To są podstawowe wiadomości które każdy abonent powiem znać, chyba nie sądzisz że problem jest tak błachy i że nie rozumiem co to znaczy wykorzystany pakiet. Mój okres rozliczeniowy zaczyna się 5 dnia miesiąca, a umowa obowiązuje już od zeszłego roku. Pytałem jak sprawdzić czy dostałem te 500gb pakietu przy zawieraniu nowej umowy. Gdzie mam to potwierdzenie bo na papierze nic nie mam. Na szczęście rozmowy są nagrywane.

[Ewa_Plus]

Brzozinio,
- czasami zdarzały się problemy z prezentacją tych pakietów na cały kontrakt w aplikacji Plus online.
Najlepiej będzie więc jeśli napiszesz w tej spawie na bok@plus.pl"target="_blank - wtedy konsulat, mający wgląd na konto, zweryfikuje sytuację i będzie też mógł zgłosić do działu technicznego.
Pamiętaj tylko, żeby w mailu podać swoje dane identyfikacyjne, co przyśpieszy proces. A jeśli chcesz jeszcze bardziej przyspieszyć odpowiedź, to podrzuć nam tutaj numer referencyjny (będzie w formacie #12345).

[mouzesik]

Witam, zastanawiam się nad zmianą operatora, dlatego chciałbym jeszcze zobaczyć co ma mi do zaoferowania DUK. Co zrobić aby przedstawiono mi ofertę?

[Michał_Plus]

mouzesik, prześlij Twoje dane na specjalista@plus.pl"target="_blank. W tytule zawrzyj swój nick z forum.