Strona 1 z 1

Dezaktywacja pakietu 1gb po zmianie taryfy

: 28 gru 2017, o 12:10
autor: Esis111
Witam.
Niedawno zmieniłem taryfę z plus na kartę na plush, lecz przed zmianą miałem aktywny pakiet internetowy 1gb. Dzisiaj dostałem przypomnienie że za kilka dni zostanie pobrana za ten pakiet opłata. I tu się pojawią moje pytanie: jak wyłączyć ten pakiet, kiedy w *110# nie mam już możliwości operacji na pakietach z poprzedniej taryfy, a kod ze strony plusa nie działa (usługa chwilowo niedostępna skontaktuj się z BOK)?

Re: Dezaktywacja pakietu 1gb po zmianie taryfy

: 28 gru 2017, o 12:15
autor: Ron
Dezaktywacji pakietu można dokonać przez Plus Online lub jeśli to Ja+ 1GB na 30dni wpisać na klawiaturze telefonu krótki kod *136*00*15#

Re: Dezaktywacja pakietu 1gb po zmianie taryfy

: 28 gru 2017, o 12:20
autor: Esis111
Ron pisze:Dezaktywacji pakietu można dokonać przez Plus Online lub jeśli to Ja+ 1GB na 30dni wpisać na klawiaturze telefonu krótki kod *136*00*15#
No właśnie ten kod mi nie działa. Wyskakuje mi okienko, nakazujące kontakt z BOK

Re: Dezaktywacja pakietu 1gb po zmianie taryfy

: 28 gru 2017, o 12:28
autor: Ewa_Plus
Esis111,
- spróbuj jeszcze zgodnie z radą Ron'a wyłączyć pakiet przez Plus online.
Jeśli tam też nie będzie przycisku "wyłącz", to napisz proszę w tej sprawie na bok@plus.pl lub skontaktuj się z konsultantem telefonicznie.

Re: Dezaktywacja pakietu 1gb po zmianie taryfy

: 28 gru 2017, o 12:41
autor: Esis111
W porządku. Dziękuję za rady :)