Wolny internet

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
zxcvb
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 21 gru 2020, o 17:31

Re: Wolny internet

Post autor: zxcvb »

@Specjaliści Plus
czekam na pomoc w rozwiązaniu mojego problemu
Ostatnio zmieniony 4 sty 2021, o 18:02 przez zxcvb, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

zxcvb, opisz sytuację i wraz z numerem i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w korespondencji zwrotnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zxcvb
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 21 gru 2020, o 17:31

Re: Wolny internet

Post autor: zxcvb »

Michał_Plus pisze:zxcvb, opisz sytuację i wraz z numerem i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w korespondencji zwrotnej.
numer 1945263, nie wiem czy wybrałem dobry temat ponieważ nie było nic konkretniejszego
repcak
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 3 sty 2021, o 14:32

Re: Wolny internet

Post autor: repcak »

Michał_Plus pisze:repcak, parametry są dość słabe. Czy używasz anteny zewnętrznej czy tylko wbudowanej? Zmieniałeś położenie sprzętu? Sprawdź dla pewności stan pakietu podstawowego.
Używam tylko wbudowanej. Zmieniałem położenie sprzętu i aby te liczby dobiły do zera to bym musiał z routerem chyba iść do sąsiada.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

zxcvb, przesłałem prośbę o pilną realizację.

repcak, nie do zera. RSPR powyżej 100 powinien dać pozytywny efekt. Masz odczyt parametru SINR?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
repcak
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 3 sty 2021, o 14:32

Re: Wolny internet

Post autor: repcak »

Michał_Plus pisze:zxcvb, przesłałem prośbę o pilną realizację.

repcak, nie do zera. RSPR powyżej 100 powinien dać pozytywny efekt. Masz odczyt parametru SINR?
-1dB/-3dB
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

repcak, również bardzo niski. Sugerowałbym anteny o większym zysku, lub instalację anteny zewnętrznej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bartek23-21
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 17 kwie 2015, o 11:19

Brak internetu LTE i marny na H+

Post autor: bartek23-21 »

Ustrzyki Dolne i okolice od 2 dni brak internetu po sieci LTE słabszy zasięg na H+ ledwo przędzie. Internet na abonament do tedo telefon w abonamencie i na kartę zachowują się tak samo. Jak długo potrwa problem i czy wiadomo że występuje.
Ostatnio zmieniony 7 sty 2021, o 11:00 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

bartek23-21, czy sytuacja nadal ma miejsce? Urządzenie było restartowane? Proszę o podanie dokładnej lokalizacji. Czy jest możliwość instalacji aplikacji Network Cell Info i sprawdzenia parametrów sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bartek23-21
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 17 kwie 2015, o 11:19

Re: Wolny internet

Post autor: bartek23-21 »

Problem nadal występuje. Lokalizacja Jałowe korzystam od kilku lat bez problemów. Problem jest z napisaniem odpowiedzi o pobraniu programu nie wspomnę. Karta z internetem loguje się do sieci ale brak jest internetu wymieniłem karty router i telefon i nie ma różnicy.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

bartek23-21, poprosiłem o diagnostykę stacji. Wrócę z odpowiedzią jak tylko się czegoś dowiem.

Edycja: Stacja w tym rejonie prawidłowo. Nie notujemy żadnych zakłóceń. Opisz sytuację i wraz z numerem IMSI urządzenia i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w korespondencji zwrotnej. Postaramy się przyspieszyć sprawę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bartek23-21
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 17 kwie 2015, o 11:19

Re: Wolny internet

Post autor: bartek23-21 »

1951190
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

bartek23-21, poprosiłem o pilna realizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomek1255
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 26 lip 2015, o 10:35

Re: Wolny internet

Post autor: tomek1255 »

Mam mały a nawet duży problem z działaniem internetu, wszystko chodziło do momentu kiedy przeniosłem nr komórkowy do konkurencji. Internet smigal az milo a tu nagle od 2 miesiecy zasieg na ruterze zaledwie 1 kreska, resetowanie rutera pomaga na 1/2 h wtedy zasieg jest na full i wszystko dziala tak jak nalezy. Mimo nie wykorzystania pamietu zasieg to jedno wielkie nie porozumienie a wyniki na speedtest to kolejne nie porozumienie... Jestem w zasiegu LTE i przez 5 lat nie bylo takiego problemu...
Rzymianin
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 8 sty 2021, o 01:09

To jakaś komedia z prędkością internetu...

Post autor: Rzymianin »

Jestem od 16 lat w sieci PLUS na kartę w telefonie (nie smartfon).
Jestem zawsze zadowolony z zasięgu.
Ale kupiłem drugi starter, aby włączyć sobie internet (poprzez ruter do lapka).
I o ile w Play na tym samym nadajniku i tym samym ruterze miałem w dzień około 10 Mb/s natomiast w nocy około 40-45 Mb/s
tak w PLUSIE mam w nocy 4-5 Mb/s...a w dzień zaledwie 1 Mb/s
Jesteście poważni?
Zasięg maksymalny 4G....nadajnik 200 metrów ode mnie.
Zawsze miałem dobre zdanie o Plusie, jednak obecnie...szkoda słów.
To nie jest chyba w ogóle w tych czasach usługa, za którą ktoś może pobierać opłatę.
Tak szybko jak zacząłem, tak szybko muszę skończyć tę kiepską przygodę z PLUSEM.
Jak teraz słyszę o 5G i LTE w Plusie tak raczej tylko bierze mnie na śmiech...jeśli tak w ogóle internet w PLUSIE działa.
Jednym słowem żenada i wstyd.
ODPOWIEDZ