Plus Forum • Zobacz wątek - Ipla - problem z kupnem pakietu

Teraz jest 20 sie 2018, o 02:13

Zostaw Kontakt





Ipla - problem z kupnem pakietu

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

386dx

PlusManiak

  • Posty: 66
  • Dołączył(a): 12 lut 2014, o 16:19
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: D-Link DWR 921

Ipla - problem z kupnem pakietu

Post30 maja 2018, o 16:06

Dzień Dobry
przy próbie kupna pakietu Ipla Sport dostałem taki komunikat od Pomocy Ipli :
Witamy

Uprzejmie informujemy, że przy próbie naliczenia opłaty otrzymaliśmy odmowę ze strony sieci Plus GSM co moźe być spowodowane brakiem wyrażonej zgody na doliczanie opłat do rachunku telefonicznego bądź wykorzystaniem przyznanego limitu takich opłat. Tym samym w przedmiotowej sprawie zalecamy kontakt z siecią Plus GSM.


Jak go rozwiązać. Próbuje go kupić poprzez numer telefonu na kartę na którym są środki i połaczenia wychodzące są aktywne.
Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1680
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 406 razy

Re: Ipla - problem z kupnem pakietu

Post30 maja 2018, o 16:35

386dx, wyślij SMS na bezpłatny numer 8055 o treści: TAK, ZGODA lub ODBLOKUJ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

386dx

PlusManiak

  • Posty: 66
  • Dołączył(a): 12 lut 2014, o 16:19
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: D-Link DWR 921

Re: Ipla - problem z kupnem pakietu

Post30 maja 2018, o 16:56

Ten sposób działa tylko chyba przez aplikację ze sklepu Google Play. Ja próbuje kupić przez stronę WWW.
Przez Sklep Google Play komunikat nie udało się dokonać płatności. Spróbuj ponownie.

Usługa "Dopisz do rachunku została odblokowana" ...
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1680
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 406 razy

Re: Ipla - problem z kupnem pakietu

Post1 cze 2018, o 09:09

386dx, jest to zgoda na usługę dla której opłata jest doliczana do najbliższej faktury wystawianej dla Klientów postpaid lub odejmowana niezwłocznie z konta prepaid.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

386dx

PlusManiak

  • Posty: 66
  • Dołączył(a): 12 lut 2014, o 16:19
  • Lokalizacja: PL
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: D-Link DWR 921

Re: Ipla - problem z kupnem pakietu

Post1 cze 2018, o 13:20

Udało mi się zakupić pakiet za pomocą przelewu elektronicznego poprzez konto bankowe. Zobaczy co będzie za miesiąc.
Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1680
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 406 razy

Re: Ipla - problem z kupnem pakietu

Post1 cze 2018, o 13:21

386dx, daj znać, czy wszystko zadziała.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Majestic-12 [Bot] i 27 gości