Pomyłka w sklepie internetowym?

[freemen97]

Witam
Zamówiłem usługę Plus Internet LTE z routerem na raty. Gdy przyszedł dziś zestaw podpisałem umowę, ale jednak zwróciło moją uwagę to że ja wybrałem pakiet 45 GB z LTE bez końca a tym razem jest 60. O co chodzi? Mam maile potwierdzające wybór 45 GB a nie 60 gb.

[Michał_Plus]

freemen97, podaj dokładną nazwę taryfy i kwotę abonamentu z umowy.

[freemen97]

PLUS Internet LTE 60. A kwota na umowie nie jest podana.

[Michał_Plus]

freemen97, czyli posiadasz abonament z pakietem 60 GB a nie 45 GB. Jeśli pomyłka leży faktycznie po stronie sklepu internetowego i chcesz to zmienić prześlij, proszę, opis sprawy wraz z numerem umowy i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj mi numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej. Postaram się przyspieszyć realizację.

[freemen97]

#291669-Numer zapytania

[Michał_Plus]

freemen97, przesłałem prośbę o pilną realizację.

[freemen97]

Bardzo dziękuję. Dostałem odpowiedż od departamentu reklamacji.

[Michał_Plus]

freemen97, bardzo proszę.